手表定理:别让双重标准毁了你的口碑!

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前段时间黄渤的《一出好戏》一时之间可谓卖好又卖座,票房与口碑齐飞。故事讲述了在一次公司团建出游遭遇海难,所有人流落在一个封闭的孤岛上,为了生存一次次挑战人性的故事。起初张总是公司的领导,员工都听从他的指挥;后来因为司机荒岛求生的技能能够让人活命,大家又开始听从他的领导。一时之间出现两个有话语权的领导者,众人开始不知道到底该听谁的,整个局面开始变得越来越混乱,所有的规则都开始变得没有了约束力,以致于开始出现毫无头脑的混战和争抢。

某一集团要在总部召开一次员工大会,各地区分公司都派出代表去参加,结束会议之后回程的路上因为有事耽搁,其中有两个分公司员工都不能在上班时间准时到达,其中一个员工的部门领导比较人性化,觉得员工开会很辛苦了就没扣考勤;而另一个员工的部门领导则对员工要求严格,于是不由分说得还是扣了考勤和奖金。被扣了考勤的员工一气之下愤然离职,导致公司损失了一个人才,影响了当时正在开发的项目的进程。

不管是流落荒岛不知道到底跟谁一起逃出去活下去的电影角色,还是因为被不公平对待而辞职的员工,之所以出现后面混乱无序的结果,都是因为存在着的“双重标准”,让大家无所适从,这也是所谓的手表定理,指的是拥有手表太多并不能帮我们精准的判断时间,反而会因为不知道到底哪个时间是准的,最终没了对时间的判断。

如果企业在市场上投放产品的时候,在不同的市场随意制定不同的标准,很大程度上会失去消费的信任,相同的化妆品在日本和在中国买到的成分和质量天差地别,这种双重标准会带来市场上的混乱,久而久之消费者对于品牌也不会再买账。

因此在产品的生产过程中,相同的产品一定要严格遵守相同的标准。只有保证消费者在不同的市场上都能放心得购买到一样品质的商品,才是企业发展的长久之计。产品的市场推广过程中要制定明确的目标,不能三天两头就换方向定位,不仅消费者搞不懂你产品到底是要干什么,能满足什么需求。就算是管理者自己到最后也搞不清到底怎么发展了,这种低级且致命的错误在企业发展过程中一定要避免出现。

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