用户运营
以阿里餐饮为例，B端产品用户访谈调研全解析
阿里旗下的餐饮软件包括排队系统，而要做排队系统，就要理解餐厅的排队业务，就需要去调研一个餐厅现有的排队业务，进而才能规划出新的排队系统，下面就是一个业务调研的案例。
从0到1，如何构建用户画像体系？
文章从数据产品层面出发，对如何从0到1建设用户画像体系进行了梳理分析，主要是4个步骤：业务需求分析、建设标签体系、建设画像系统和画像应用，供大家一同参考和学习。 从PC到移动互联网，一批搭乘流量红利快车的互联网产品，曾极速崛起。而如今，流量…
2020年Q1数字用户行为分析：全面战疫，国民数字化再提速
一季度，疫情催化下，国民数字化程度全面加速。2月，移动办公、移动教育领域率先爆发，满足学生停课不停学以及国民远程办公诉求。进入3月后，随着疫情逐步消散，国民生活工作逐步恢复，前期被压抑的购物需求逐步复苏，移动购物快速盘活实体经济，生活服务领域受益于复工复产多点开花。本文通过对国民线上数字生活行为分析，刻画一季度数字经济的发展轨迹。
零售企业想做好私域流量，这3个核心问题要解决
线上流量红利见顶的今天，私域流量是每一家零售企业都要学习的必修课。文章结合孩子王、完美日记和西贝的案例，分析总结了零售企业做好私域流量需要解决的三个核心问题。
全渠道环境下如何做好用户运营？
要做好全渠道环境下的用户运营，并不简单。如果你有心入局做这件事情的话，就要搭建好消费者运营的组织架构、找到合适的运营工具以及合适的运营方法。 在全渠道的环境下如何做好用户运营，也可以说是如何做好会员运营，或者如何做好消费者运营。 大家都知道…
2020年初级运营者全方位提升运营能力的必备书单
原来初级运营者提升运营能力如此简单
用营销思维与运营能力的深度融合，达成有效用户增长
互联网以及移动互联网时期环境下带来的流量红利正在逐渐消退，对于品牌的流量增长、用户增长、数据增长在品牌的日常营销以及运营工作中显得越来越重要。而在微信等社交平台对病毒式营销裂变传播的封杀，加上用户早就已经对我们过去用烂了的裂变策略产生了抗体…
看完学而思/新东方106个抖音号后，我总结出K12教育行业的抖音运营攻略
随着短视频形式在内容领域的占比不断加重，更多企业与组织用短视频运营的方式推广自己的品牌，并实现获客、转化等目的。而K12教育行业也同样看到了短视频运营的好处，并在抖音上进行了一系列操作。
KOC是什么?如何做好KOC用户运营?
KOC、KOL、私域流量、粉丝经济、场景化营销、品牌赋能……新的营销概念不断冒出。最近关于KOL和KOC的话题，在网络上讨论的沸沸扬扬。 最近诞生的一个新词汇：KOC。大概意思是对应KOL“关键意见领袖”，而创造出的“关键意见消费者”。而私…
