企业培训管理必知——管理:自己、团队和业务

多年的管理工作总结下来是三句话:

管自己以身作则

管团队将心比心

管业务身先士卒

雷军在金山软件创立30周年的大会上说过,他是从培养干部方面说的。

01管自己以身作则

企业培训,管理,团队,业务,管理者

管理者在小到部门、大到整个企业,都有比较高的自由度,即便你做的一些事情不妥,下属也未必会敢给你指出来,尤其当你的作风比较强势的时候,更是无人敢言。并且管理者职位越高,所受到的约束会越少。

然而,成功的管理者身上都会一种非常可贵的品质,那就是能够时刻自我反省,处处严格要求自己。因为他深知“上有所好,下必盛焉”,自己的一言一行,都在塑造着一个部门或企业的风气,影响着每个下属。

02管团队将心比心

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组织中的人们都在为着业绩而努力,工作中过多掺杂个人情感会被视为不成熟,要求人们能够理性地处理事情。多年职场的拼杀,人们会显得那么专业,又是那么的tough。

即便再怎么硬核,作为管理者对待自己的下属,还是应当能够多站在他们的立场上去考虑问题,多一些温度,少一些算计。不是每个人一开始就会所有的一切,也不是他们所说的毫无道理,多倾听彼此的声音,团队成员成员间的关系才会简单和融洽。

03管业务身先士卒

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带领不成熟的个人或团队,管理者要和他们一道面对客户,共同解决问题。给团队指明未来的发展方向,给他们跟随你可以走下去的希望;与下属一起去拜访客户,教他们如何沟通;制定工作的计划,关注到实施的各个环节。

随着下属和团队的成熟度不断提高,逐渐将业务授权给他们独立去完成,自己依然对关键环节要有把控力。管理者可以建立完善的管理体系,用关键的运营指标反映经营质量,防范经营风险。

作者:周晓峰,上海子迈管理咨询创始人,

资深上市公司人力资源高管和管理咨询顾问,

专注于组织发展、人力资源管理、人才管理和职业规划。

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