危机处理

在互联网舆论场里，品牌公关就像在钢丝上跳舞。稍有不慎就会摔得粉身碎骨，最近某国产美妆品牌的翻车事件就是最新例证。这个曾经连续六年稳坐国货彩妆头把交椅的品牌，用两个月时间把多年积累的…

最近几个月在饮品行业发生两件耐人寻味的事。一边是茶百道因为外卖空包风波被推上热搜，另一边香飘飘却凭借包装上的环保标语收获满堂彩。看似偶然的事件背后，藏着所有品牌都绕不开的生存法则：…

娱乐圈的风吹草动总能牵动消费市场的神经，当某位国民级艺人突然陷入舆论漩涡时，那些挂着其形象的广告牌就像悬在品牌头顶的达摩克利斯之剑。蒙牛纯甄酸奶这次经历的代言风波，恰好给所有押注流…

品牌这碗饭不好端，尤其在信息爆炸的年代。有人被骂得狗血淋头还能翻身，有人轻描淡写一句话就能圈粉无数。环意互动观察到，真正玩转公关的品牌，都深谙这五个生存法则。 自嘲式公关才是破局高…