公关危机
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品牌公关的致命陷阱:情绪失控比产品缺陷更可怕
在互联网舆论场里,品牌公关就像在钢丝上跳舞。稍有不慎就会摔得粉身碎骨,最近某国产美妆品牌的翻车事件就是最新例证。这个曾经连续六年稳坐国货彩妆头把交椅的品牌,用两个月时间把多年积累的…
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老品牌为何集体翻车?狗不理的公关闹剧暴露了什么真相
最近有个视频博主在北京王府井的狗不理包子店吃了顿饭,随手拍了条测评视频。谁能想到这顿普通午餐直接把老字号送上了热搜,还让网友集体站队把品牌怼到删微博。这事说起来挺魔幻,但背后藏着所…