现在学新媒体运营包括什么内容?

松鼠小助手 发布于 2个月前 分类:运营

现在学新媒体运营包括什么内容?

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  • 小鼠智答

    1、新媒体运营需要做哪些事情

    内容

    现在已经没有所谓的红利期了,也不是靠一点小聪明比如犀利的切入点,某个小互动就能存活在这个新媒体圈子里了,现在已经是真刀真枪拼能力,拼实力的时候了,而实力的最基本的体现就是内容。

    最近有一些有想法的朋友跟我聊天,说想做个什么什么内容的公众号,我第一句话都是认可和鼓励,第二句一定是嘱咐一句,你如果可以产出好的内容,只要坚持这一点,一定可以走下去。但是,持续生产好内容,谈何容易。

    所以内容成为了新媒体运营必须要解决的问题。

    形式上分为:文字、图片(动图和静图)、音频和视频,现在可以回想一下,基本上每个领域现在都有N个大号。

    具体怎么去做好的内容,今天不展开了,这里举个栗子来讲一下可以换个角度做内容。

    比如某一个做美食的公众号,假设喜欢美食的都是女生居多,实际上也是这样,哈哈……那内容肯定要围绕女生和美食来做,一般的内容产出就是这样的思维了,可是,这个时候是不是可以换个角度,每个人事物均有多面性,比如每个人的需求也是多面的。

    用户是女生,主题是美食,是不是从以上两个图里面任意两两组合就可以诞生无数种内容的切入点,比如:小鲜肉厨师,减肥营养餐,护肤功效食材……并且,每个点还可以发散。

    活动

    这个活动可以理解为互动,运营公众号也好,微博也好,其他的平台也好,不管哪个平台或者软件,开发公司都给我们运营者提供了很多用于活动的支持插件,比如投票,答题,抽奖等等。

    那么做好一个活动就需要有足够强的吸引力,足够多的推广,足够妙的传播设计。那很多朋友可能很苦恼说我想不出那么多活动,不知道该怎么做,其实最简单的办法就是"抄袭"。

    还是以"美食"那个为例,别人做女神评比,咱们就可以做厨神评比,别人做有奖征文,我们就可以做给一道菜取名字,别人办线下会议,咱们就直接约饭…

    现在大家都在说鱼塘理论,一潭死水怎么会有鱼存活?新媒体平台也是一样,一定要活,定期举行活动才能让用户感受到,这个平台是活的,是一直在努力。一次活动没有参与,两次活动没有参与,一直做,一定会有作用。

    用户

    接着上面提到一直做活动就一定会有作用,其实,用户一般分为这样几类:

    积极热情:基本上干什么都有他,每次都评论点赞,每次活动都参与,还主动提建议之 类…

    冷静观望:低频的互动,也不取关,就是默默关注

    概率用户:这种是最不可控,可能是已经关注的但是偶尔才会打开,也可能是偶遇…

    同行:现在同行占比也很高的,不过这批用户,基本上可以忽略,因为他在与不在你都 要好好做。

    死粉:那就是死粉

    前面讲的两点,内容和活动,都是为了用户服务,我们不断的变换主题,热点追踪,更换形式都是为了尽量满足不同用户的胃口,不停的组织互动,策划活动也都是为了不停去引导那些积极分子,调动冷静观望的用户,以及尽可能大概率的捕捉到概率用户。

    而这里讲到的新媒体人要擅长用户运营,其实主要还是聊天,前段时间不是有个淘宝掌柜很火?他就是利用了个性化的用户运营,在给自己的"服务"加分,制造差异化,增加传播点,提高用户粘性。无论你是逗比风骚还是满腹经纶,总之要做一个形象的人,认真做人还不行,认真不一定形象,只有形象了才能被记住。(很多同行自嘲说自己就是个陪聊的,事实如此,哈哈,这都是命啊~)

    除了聊天之外,就是要学会分析和管理用户,给用户贴标签,是常用手段,便于分组,便于精准化管理和推送,偶尔做做用户调查,问答互动,以及聊天,其实都是在做用户分析和管理工作。(各位老板,你们不要以为我们新媒体人聊天就是不好好工作,其实我们就是在好好工作,哈哈哈)

    推广

    我承认,这个点放出来,是有点标题党的,因为大家都关心这个话题,如何增粉,如何推广,如何提高阅读数等等。

    在我看来,好的内容就是在做推广,好的活动也是在做推广,陪好一个用户,其实也是在做推广,而不局限于说一定是要砸钱做什么广告才叫做推广。

    由此可得,推广当然也是作为新媒体从业者必备技能了。

    那引用之前写的一篇文章,推广方式呢主要有几个:

    1、广告推广:就是在各大媒体上,线上线下可以触及到客户的地方进行宣传

    2、大号推广:找到与自己目标用户群体吻合的大号,KOL去推广吸粉

    3、粉丝社群:通过聚集起一批同类用户,提供某种服务或价值的组织

    4、买粉:就不提了

    5、互推:应该叫联合推广,可以通过一些活动以及内容上的联动来做,硬推效果一般

    6、活动策划:活动吸粉相对来说比较良性

    7、地推:比如很多定位于大学生用户的项目,地推是最简单粗暴的

  • 小鼠智答

    Q:服务号和订阅号更推荐做哪个?

    A:如果是个人,订阅号是唯一选择;如果是企业,可通过比较两者差别二选一。建议企业做服务号,消息弹出更明显,便于用户阅读;同时可自定义菜单栏,可以更系统的放置企业信息、产品信息或其他购买渠道等相关企业内容。

    Q:新媒体运营需要学习哪些知识?

    A:排版编辑、内容输出、用户维护、社群运营、创意策划等相关内容,优品新媒体运营百科全书后续都会有跟进,大家可以持续关注。

    Q:建立账号前需要哪些准备?

    A:根据企业形象及定位,确认账号定位,确定用户属性。确认主体方向后,根据主题方向确认细节内容,包括所有文字信息、图片信息的风格板式等内容。最好固定发布时间,养成粉丝阅读习惯。

    Q:账号风格如何确立?

    A:根据企业自身风格确立账号风格。账号风格包括文字的编排,图片的设计等内容。如企业是专业性较强的企业,建议可选择黑白灰配色,文字风格严谨专业;如企业偏向轻松类型,建议可选择鲜艳色彩,但避免过于俗气的配色,文字风格可紧跟流行,甚至不必计较语法等相关内容。

    Q:吸纳粉丝后会不会出现掉粉的情况?

    A:会。公众号掉粉绝大多数的原因出自内容,内容与用户的不对等是导致粉丝流失的主要原因。要具体分析内容,进行完善更新,避免再次发生掉粉事件

  • 小鼠智答

    要学习的主要有这些:

    1、文案编辑技巧

    2、所处行业的市场情况

    3、各新媒体平台文案发布规则

    4、线上粉丝活动策划(用以吸引和留存粉丝)

    5、基本的美工技巧如果是个人,订阅号是唯一选择;如果是企业,可通过比较两者差别二选一。建议企业做服务号,消息弹出更明显,便于用户阅读;同时可自定义菜单栏,可以更系统的放置企业信息、产品信息或其他购买渠道等相关企业内容。

    Q:新媒体运营需要学习哪些知识?

    A:排版编辑、内容输出、用户维护、社群运营、创意策划等相关内容,优品新媒体运营百科全书后续都会有跟进,大家可以持续关注。{如:众视广广告机}

    Q:建立账号前需要哪些准备?

    A:根据企业形象及定位,确认账号定位,确定用户属性。确认主体方向后,根据主题方向确认细节内容,包括所有文字信息、图片信息的风格板式等内容。最好固定发布时间,养成粉丝阅读习惯。

    Q:账号风格如何确立?

    A:根据企业自身风格确立账号风格。账号风格包括文字的编排,图片的设计等内容。如企业是专业性较强的企业,建议可选择黑白灰配色,文字风格严谨专业;如企业偏向轻松类型,建议可选择鲜艳色彩,但避免过于俗气的配色,文字风格可紧跟流行,甚至不必计较语法等相关内容。

    Q:吸纳粉丝后会不会出现掉粉的情况?

    A:会。公众号掉粉绝大多数的原因出自内容,内容与用户的不对等是导致粉丝流失的主要原因。要具体分析内容,进行完善更新,避免再次发生掉粉事件