怎么有效搭建起一套企业培训体系?

作为企业来说,本质是为了持续的盈利以及持续的发展,可以看到,伴随着近几年以来,市场环境正在以惊人的速度发展,尤其是近十年以,伴随着互联网、移动互联网的兴起,衍生出了各种市场模式和商业模式,在这样一个环境之下,有着大量的企业涌现,同时每天也有着大量的企业被这个市场所淘汰,最终面临衰亡、倒闭等结局。

再这样一个商业环境之下,企业得以生存、发展的核心在于:是否具备学习能力以及快速适应能力,尤其是对于一家需要持续发展的企业而言,更是如此!

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所以,企业在内部构建起一套企业自己的企业培训体系是必然,特别是对于一部分正在尝试数字化转型的传统企业,在这个互联网时代下的商业发展,在企业内部更加需要一套适用于自身企业的培训体系。

但是,企业该如何有效搭建自己的企业培训体系?

这是每一个老板、人事、企业高层管理人员在搭建培训体系的过程中最头疼的问题。

往往是不知道自己的公司该如何搭建企业培训体系,又或是这个培训体系搭建好了之后在企业内部难组织、难推动,甚至是很多人都不知道自己公司的企业培训体系,尤其是对培训的内容以及整个系统性的培训方案等层面感到力不从心。

下面,量见云课堂就与大家具体探讨一下,对于一家企业,该如何有效搭建企业的培训体系。

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虽然企业培训体系对于我们而言以一个非常概念化的东西,但本质是解决企业在日常工作中遇到的工作效率低、技能不足等实际的问题。所以,作为企业培训的组织管理人员,首先明白,企业培训体系的构建并非是一个短期内就能够完成搭建的。绝大多数的企业在搭建自身企业培训体系是通常是参考一套标准,又或是通过行业中比较大的友商中的体系或者是参考其他比较大企业内部的培训体系,然后分析他们有什么模式,自己就想办法照抄,然后就宣布自己的企业培训体系已经构建完成了。但是,这真的就是适合你的一套企业培训体系吗?

我们在构建自身的企业培训体系之前,需要找到一个最关键的目标。在企业内部构建一套企业培训体系究竟是为了走一个形式还是需要解决哪些实质性的问题,为企业在现阶段或者未来一段时间内解决哪些事情。这其实是与我们的思考方式以及认知是有着直接的关联。

可以说,企业培训的体系是一种结果导向。对于企业而言,企业培训体系的搭建最有价值的点在于搭建这个企业培训体系的过程。可以看到的是,在企业搭建培训体系的最初并非是一下就想到如何去构建一个庞大、完整的培训体系,而是在某个时间点遇到了某些问题,或是针对某种特定的场景,如新员工入职产生了快速融入到企业的需求;又或是底层员工被提拔为主管,需要快速完成角色、身份的转化等需求。这样的需求是伴随着企业在持续发展的过程之逐步形成为一个体系,这是需要持续的完善和丰富的过程。

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另外,我们构建一个企业培训体系之后需要一个时间周期,当我们对企业培训体系有了一个初步的认知之后,很多企业的老板或者人事就会思考,如何构建起一套企业培训体系。大体可以分为以下几个步骤进行:

第一步,了解组织学习的氛围。

对于企业培训是否能够有效持续进行而言,最关键的在于学习以及探讨、交流等相关的氛围。但如果企业内部的学习氛围不强,员工对于学习的积极性较差怎么办?

我们分析绝大多数企业内部员工特性之后发现大致有两类人群,一类是“我要学”,这类人群通常有着自主学习的意愿;而另一类则是“要我学”,这一类人群通常缺乏一定的自主学习意愿。可以看出第二类人群往往比第一类人群的培训效果差一些。那么,我们在进行企业培训的期间需要如何将第二类人群转化为第一类人群?

1.将绩效考核的目标来带动企业培训的积极性

通常来说,绝大多数的员工缺乏一定自主学习意愿,但由于外部环境的影响不得不去驱动这类人群的学习行为是,通常会从被动学习的状态转化为主动学习的状态,而对于企业内部学习而言,通过绩效考核的加入是一种最为直接的方式。通过绩效考核来设定相对具有挑战性的目标,驱动员工为了考核来完成相对应的工作任务目标,从而驱使他不得不去学习更多的技巧、知识,最终完成对应的工作目标。

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2.企业培训体系与员工晋升空间相挂钩

一个新的职位通常需要更多的技能和能力所支持,我们反推一些中小型公司内部的岗位晋升场景,通常是由于企业发展需求的迫切,核心管理层将部分看上去能力还不错的员工给予了一定期望,将相关员工提拔到一个新的岗位上,但很多时候由于这个员工并没有做好相关准备,这也产生了员工在新的岗位上表现并不是很理想。对于企业而言为了让他们能够更加高效地适应这一岗位,可以设计一些前置性的培训项目,如果不参加以及完成这些培训项目则难以通过考核。在这样一个场景下,大多数员工为了获得升职机会也会将企业内部的培训重视起来。最初让一小部分员工将气氛带动起来,从而影响大多数员工参与到学习培训的积极性。

当然,调动员工参与到企业的内部培训工作积极性的方式还有诸如与福利、职业发展、企业文化等方向的激励方式,这里就不一一赘述。

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第二步,从对行业的理解以及企业发展阶段的不同进行规划

我们要知道,适用于大公司的培训体系不一定能够适应到中小型公司之中。而行业的不同也会让企业培训的体系产生一定的差异化。尤其是针对中小型企业而言,为了寻求更加强有力的发展机会,在搭建企业培训体系过程中往往会遇到各种资源不足的情况。所以,并非是刚开始就想着一定要在开始就来搭建一套企业培训体系,核心还是在于需要通过了解企业培训背后的需求以及绩效、能力等问题,基于企业发展过程阶段中的月度、季度、年度目标以及更长阶段的战略性目标以及业绩的差距和岗位能力的差距等维度,优先解决某个具体的问题,同时也可以根据公司的需求针对特定的对象进行培训内容的设计。当这些内容得到沉淀并且逐步完善之后,自然也就能够形成企业自身独有的培训体系。

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第三步,梳理企业内部员工的工作习惯以及现有工作流程

在必备的企业培训体系之中包含了:培训管理体系、培训内容体系、培训组织(人员)体系、培训资源硬件等。

培训管理体系(流程、政策、制度)、

培训内容体系(课程、学习资料等)、

培训人员体系(培训管理人员、培训研发专家、培训师)、

培训资源硬件(场地、教具、器材等)。

而我们在构建培训体系的初期最早涉及到的就是培训管理体系,培训管理体系是保障培训工作是否能够有效落地执行的关键,但这也是绝大多数中小型企业在构建培训体系最初容易被忽略的点。

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在培训的组织结构以及职责分工中如果不能够清晰的区分,那在之后所有关于培训的工作就会变成企业培训部门或是人事的事情了,最终会导致企业培训的效率极差,培训结果难以得到提升,另外,通过哪些形式或制度能够充分激发员工学习的热情,哪些制度能够保障企业的培训体系能够顺畅地运作,这些都是企业在进行培训工作落地的基础。

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