作为企业管理者,在企业管理中,如何正确理解商业模式?

在整个企业管理中,良好的商业模式可以为企业的可持续发展提供稳定的动力。对于任何企业来说,如何有效实现盈利的问题一直是企业管理不可避免的痛点。如何在行业精细化发展的过程中,如何在市场中找到自己的核心竞争力,实现企业的可持续发展,始终是企业管理中所有企业的问题。

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那么,商业模式到底是什么?在企业管理中,该如何针对企业自身情况有效制定出自身的商业模式?在搞清楚商业模式之前,我们还需要回归模式这一概念化的逻辑出发。什么是模式?当我们需要解决某一类问题的方法总结中,将其归纳为理论高度,然后相应的方法,方案可称为模式。范式注重形式规则,而不注重实质规则,是每个人在反复出现的事件中发现并抽象出来的规律,是解决问题形成经验的高度概括。这件事只要反复发生,就会有某种模式存在。

从上述内容,我们可以将模式这一概念化的归纳出以下几核心要点:

第一:模式是用来解决某一类问题的,是一种归结为一种理论高度的方法,模式在实践前可以先有认知,后有实践;

第二:模式也可能已经存在于一些反复出现的事物之中,通过归纳发现某种模式,也就是先有实践,再有认识;

第三:由于模式本质上是一种解决某一类问题的方法,强调形式的规律性,模式在本质上是可以复制的,但能否很好地复制;

第四:模式是用来解决某一类问题的,由于问题的形式多种多样,所以相应的模式也随之变化。

这样看下来,我们可以对模式这一概念化的的底层逻辑有了一个较为清晰的了解和认知,"模式"是一种归结为一种解决某一类问题的方法。

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接下来,我们会到企业管理中的商业模式,在企业管理中,企业通过商业模式将任何一种商业问题归纳为理论高度的方法。此处所说的商事,不是一般意义上的商事,而是泛指追求赢利的企业或其它各类组织在追求利润的经营活动。

企业管理行为是一项十分复杂的工作,但也并非是企业的所有行为都会存在什么特定的商业模式,如果企业在某些行为与投资、成本、盈利等实质性的经济指标没有直接关系,也就很难称之为是什么“业务”,或是一种什么样的经营活动,而企业在整个经营管理中如果又仅仅强调经济指标以外的其他效益和效益,因此,与之对应的方法就不能称之为商业模式。就比如说,我们从未有过对新产品的构想、员工培训等多种途径的商业模式,只有我们在企业管理中仔细去思考组织管理要想如何巧妙地减少投入时,增加产量,将其作为一种经营活动,相应的管理运行模式就可以称之为一种商业模式。这就是说,企业中只有涉及投资、成本、收益等经济指标的经营活动的商业模式。

简单来说,在企业管理中,商业模式的规划就是一种有效解决企业在经营发展过程中所遇到的各种问题的一种解决方案。如果说得更复杂一点,那就是一个商业模式,商业模式同时也是一种包含了某些元素和关系的一种概念性工具,这些元素是用来解释一个特定具体的商业逻辑和特定问题。

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对商业模式的理解越简单越好

为什么要对商业模式进行简单的理解和定义,不但不说明它的构成要素,也没有直接说成是盈利模式,而是没有什么内涵和意义?

第一,并非所有的商业模式都与盈利模式有直接的联系,所以不能将二者等同起来。因为企业既有全面的战略、运营问题,也有局部性的,如品牌战略、渠道管理等,因此商业模式可以划分为营利性商业模式和策略性商业模式,其中战略型商业模式包括新产品开发模式、产品推广模式、渠道模式、物流模式、盈利模式等。由于商业模式的层次和分类不同,一些商业模式,如运营型商业模式和收费模式,直接与赢利模式有关,有些如新产品开发模式,物流业模式主要是关于投资与运营成本,尽管有关活动最终都是为了获取利润,但是,解决各种问题或要达到不同的目标,所以在整个企业管理中,对于业务模型的重点和意义也有多样,因此我们在整个企业管理中如果仅仅对商业模式的理解为盈利模式是片面的,也有局限性。

第二,尽管商业模式是概念化的工具,它包含了一系列元素和它们之间的关系,也是一种针对某一特定业务问题的整体解决方案。由于企业的经营问题多种多样,相应的商业模式也是多层次、多类别的,不同层次、不同类别的商业模式,其构成要素显然会有所不同;当描述一种商业模式时,只要抓住它的基本组成部分,没有必要也很难穷尽它的所有潜在的构成元素,不断增加商业模式的组成元素,实际上不再剖析商业模式,而是在剖析企业,不少学者将诸如“整合”、“高效”、“制度”、“核心竞争力”等元素融入到商业模式中,实际上,这种要求能够持续成功的商业模式被当作商业模式的组成部分,本身就是一个概念化的上的混乱。

在整个企业管理中,当商业模式决定了特定的层次和类别之后,我们才能去剖析它的构成要素。简单举例来说,如果在企业管理时讨论企业的战略、经营业务模型,在考虑到这一系列要素时,这些要素是基本的:一是客户价值声明;第二是盈利模式;第三,客户价值实现模型,包括关键资源和关键过程。例如,如果在探讨渠道模式时,则构成因素主要是关键资源,渠道长度和宽度,渠道类型,渠道关系,收益模式等等。

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最终,商业模式的重要性并不在于对其作了复杂的定义,而是一家企业是否能够在特定的市场和竞争环境下进行商业模式创新,这样才能更有效地解决众多企业共同面临的某一具体经营问题,进而有助于企业建立竞争优势,加速发展。这就是说,商业模式的魅力并不在于对其概念化的的解读,而是在于具体的商业模式是否具备一定的创新性和有效性。

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