企业培训的核心在于提升企业的价值

开展企业培训的核心在于提升企业的价值,企业通过培训对组织效率进行提升,最终提升企业整体的商业价值。对于传统企业培训的课堂训练来说,多以寻找外部企业内训师或内部提拔、聘请企业内训师在企业内部进行讲授为主,由于参加一场内训的员工学员较多,加上每一场企业培训的成本较高,很难针对特定岗位进行特定的培训课程讲授,另外在加上受到企业内训师的专业知识水平的限制,这种形式的企业培训往往导致员工不能将学习内容实现落地执行,最终变成员工虽然积极参与到企业培训的学习中,但并不能有效将学习知识或技巧真真运用到自身的工作之中,甚至是员工对企业培训的开展产生一定的抵触心理,最终导致企业培训难以有效开展下去,这也是企业培训中的难点之一,而场景化的企业培训方法则解决了这一状况的出现。

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场景化的企业培训,关键是为了高度还原企业员工实际的工作场景,在学习过程中强调叠加经验,让学生探索问题,思考探索,从“让我学习”到“我想学”,再到“我更高效学”的状态,从而提升企业以及员工在实际的工作场景中解决问题的能力。

在这样一种场景化的企业培训中,有三个非常重要的元素,也就是:情景,痛点,以及解决方案。

例如,如果你想为一群飞行员进行飞行训练,这是第一步进入驾驶舱模拟环境进行训练,以解决场景问题。而开电门、推油门、操纵飞机杆等等这些都只是日常工作,而真正工作中最难应付的就是遇到各种极端的飞行环境,这就是员工在实际工作中所遇到的痛点。

解决的办法就是教会员工如何快速稳定情绪并快速做出反应,这就是给到员工在工作中遇到问题痛点的解决方案。概括其实践方法,其核心逻辑是:场景×知识。任何形式的企业培训都围绕着实际的业务场景进行,而所有的知识则是服务于这样的业务场景,而非让场景来服务知识。场景化的培训方式特别适用于企业培训,特别是领导力培训。

所以,企业要选拔和培养一位优秀的领导者,最好的讲师应该是企业内的管理者,不要让他们讲PPT,也不要空洞的理论讲授,而要讲实际案例,这样才能讲得精彩,员工也会更愿意听下去。

当然,纯粹的内功训练不能取代外界的智慧,很多时候我们还是需要寻求外部培训资源,例如量见云课堂这样的企业培训平台,拥有1300+严选培训课程内容,可以帮助企业更高效的进行企业培训。

每一类课程都形成一个课程体系围绕一个业务场景进行讲解,然后巧妙地将内容结合在一起。当然,场景化的企业培训也适用于业务人员培训。对于业务员来说,培训最关心的莫过于能否给自己带来显而易见的效果。真实的工作场景变化很大,每一个对手出牌的方法也不一样,特别是在销售情景中,如何与用户进行沟通,怎样回答用户的问题,如何与用户商谈,这些都是销售人员最关心的问题。

在企业培训的过程中,我们将建立一个相对稳定的场景,努力实现80%的场景与实际情况一致。在现场培训中,我们将邀请不同的销售人员分享他们的真实经遇到的困难和解决方案,他们的经验和经验验和经验对其他销售人员来说是非常实用的,这对销售人员仍然很有帮助。

尽管情景化解决了企业培训过程中模拟程度的问题——如何使用就怎样学习,到哪里学习就到哪里学习,极大地减少了人们训练迁移的时间和周期。

但由于企业培训时间、场地、费用等因素中存在着诸多问题,无法真实的全部展现培训场景都,这个时候需要通过量见云课堂这样的线上企业培训平台。

员工的企业培训过程必然要通过认识、学习、实践最终到融会贯通。这是企业培训转化的必然规律,不可能完全消除。不经过刻意的实践,参与再多再好的企业培训也不可能成功掌握技能。

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