企业培训方案都包含哪些要素?

2022年刚开年,大多数人事经理以及企业培训负责人都陆陆续续开始制定2022年度企业培训方案。为什么要做年度企业培训方案?为什么要开展企业培训?企业培训的核心在于通过阶段性、规划性进行长期且持续的培训学习以及工作实践训练来让参与到企业培训学习的员工能够熟悉和掌握、提升行业以及岗位的新知识、方法论,构建新的认知和工作思维,提升个人或工作相关的各项所需能力,从而更高效产出工作绩效业绩等。

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对于企业来说,在企业的经营发展过程中,除了在资源、资金、渠道、技术等硬件层面上具备一定的高潜力之外,更为重要的就是对企业内部的人才培养,通过人才盘点、人才梯队体系以及企业培训体系对企业内部员工在各方面潜能的开发和挖掘,并且将员工的能力相结合,从而提升企业在经营管理和发展的过程中的竞争壁垒,最终实现企业的整体发展的有效性和发展效率。而这些能力包括:沟通能力、岗位专业能力、综合素养、行业认知等。

虽然,理想是美好的,但我们在实际进行企业培训学习的开展过程中,却往往面临着员工参与企业培训的心态“不端正”、不积极,或者是在培训学习的过程中的活跃度不高、培训所学内容难以应用到实际工作之中等企业培训开展中的各种问题。

可以说,企业培训计划的开展几乎是如今每一个企业都极为重视的一项工作,在企业培训的开展之前,会花费大量的时间、精力以及资金预算来制定适用于企业自身的企业培训方案。那么,我们在制定企业培训方案时,都需要包含哪些内容、要素,从而帮助我们做好企业培训计划的开展?

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第一步:明确企业培训的目的

我们在开展企业培训计划时,应当通过有计划性的、系统化地培养学习和训练,从而拓展和提升员工在工作岗位以及行业的知识层和认知,从而提升员工的工作思维以及工作所需技能能力等。通过企业培训的学习,纠正员工的工作态度,充分发挥提高个人和整体绩效的最大潜力,实现员工个体与企业组织的共同发展。

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第二步:明确企业培训的目标

培养和增强员工的专业精神,让员工能够基于自身的职业发展规划自发为企业作出更多贡献;培养员工的团队协同合作精神意识,让企业内部团队与团队之间的合理分工和工作协同更有利于工作目标的达成和企业的发展;将企业的文化精神融入每个员工的心中,有利于加强整体凝聚力,引导员工正确行为。

第三步:明确企业培训的受训对象和培训内容

明确企业培训的受训对象都有哪些?本场培训的学员主要是针对哪些?例如:中高层管理层、基层管理岗、底层员工以及市场部、销售部、技术部、财务部、人事部等部门员工,每一场培训时仅仅某一类型员工或部门进行培训还是多类型员工或部门进行培训学习?我们需要根据参与企业培训的不同受训对象结合培训目的与目标来制定相对应的培训课程内容。

而对于企业培训的课程内容,我们可以通过内部进行培训课程内容的制定与开发进行课程内容的整理,同时也可以通过量见云课堂企业培训平台进行企业培训课程内容的采购,从而更好满足我们在企业培训过程中的学习,并将培训结果直接与员工工作绩效进行绑定。

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第四步:明确企业培训呢的开展授课形式

1.讲座式培训

即便是如今越来越多的企业采用线上的形式进行企业培训课程的开展,线下的讲座式企业培训方式仍然是如今运用较多的一种企业培训方式。通常来说,讲座式的企业培训能够基于内容教学的形式进一步细分为讲授式讲座培训以及讨论式讲座培训两种。

讲授式讲座培训核心主要是让培训老师通过系统化讲解企业文化及其发展过程,然后对包括员工岗位职责、技能要求、业务素养要求、行业发展情况等员工工作所需岗位知识进行培训。但是培训讲师必须注意一定的技巧,如采用合适的演讲语言、条理清晰、重点突出等。为了使讲座更有效,讲师可以在适当的时候设计现场游戏或讨论来衬托气氛。

讨论式讲座培训,主要是在进行企业培训的过程中,带动和激发员工对培训主题内容的思考和讨论、交流碰撞,例如,我们可以根据企业目前的发展情况进行分析和选择一些实际问题。参与培训的员工可以通过讨论或模拟案例来集思广益或解决。讨论式讲座培训既可以选择企业在当下所面临的实际问题作为讨论内容,也可以使用案例或模拟案例。

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2.小组讨论

小组讨论主要是在企业培训课程的开展过程中,培训讲师与员工、员工与员工之间的讨论,以解决企业的一些具体问题。小组讨论有明确的目的,主要是鼓励员工对主题的广泛投入,勾起员工兴趣,引导讨论话题的方向以及提供大纲指导和控制讨论节奏。充分考虑所有员工根据现有的岗位工作经验以及接触所在行业的经验,鼓励他们积极发现企业存在的实际问题,自由表达个人观点作为解决问题的主体。同时,小组讨论有助于塑造全体员工的团队精神。

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3.案例解析

案例解析,也被称为个别案例研究或案例讨论,面向所有参加到企业培训的员工列出一两个企业成功以及失败案例,然后让所有员工分析成功或失败的原因,当然,这也是需要分小组进行的,同时在分组时需要将如新员工、老员工等不同类型的员工进行分组并选定组长。

这种方法可以显著提升员工对企业业务以及行业的理解,有利于解决企业当前或未来的实际问题,特别是对于新员工来说更是如此。这也能够培养员工对问题的分析、判断、解决和执行的能力。在这个过程中,问题的症结可能是分散和多样的,总结出来的对策也可能是混乱的。因此,有必要根据重要性和相关性组织适当的对策。适当的案例分析可以锻炼员工的系统思维能力,也有助于培养积极参与和团队合作的精神,提升企业的凝聚力。

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4.视频课程培训

过去的视频课程的培训几乎是依靠于企业内部自己录制或采购一些企业管理咨询公司录制的课程后打包下发给员工或集中在会议室进行个人或集中式的培训学习。而伴随着技术的革新,加上移动端智能终端的普及,这一类视频课程式的企业培训的开展逐步转移到线上进行。例如,企业通过量见云课堂这样的线上企业培训系统,对员工所需培训课程的采购或上传,并按照培训人群以及培训目的的不同下发培训学习计划,员工在特定时间或利用碎片化的时间进行培训学习的同时,系统将员工学习时长以及学习进度、学习笔记等形式向企业培训负责人以及各部门领导进行相关数据的反馈。

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5.头脑风暴

在进行企业培训过程中展开头脑风暴法不仅能培养员工的创造性,还能提高工作效率,塑造一个富有创造性的工作环境。让各位员工围桌而坐,培训师给定一个主题或问题,

在企业培训过程中,头脑风暴不仅可以培养员工的创造力,还可以提高工作效率,构建创造性的工作环境。让员工围坐在一起,培训讲师设置主题或问题,鼓励员工自由提出任何类型的方案设计理念,不允许批评,所有方案现场记录,然后讨论和分析效果和可行性,以确定最终方案。但需要注意的是,对话题的选择需要优先考虑企业在当下所面临的客观问题,并与受训员工的工作密切相关。讲师应考虑控制讨论的气氛和时间;鼓励人们积极思考,提出各种观点,即使看起来很荒谬;避免在讨论中互相攻击。

话题的选择应优先考虑企业现在面临的急需解决的客观问题,而且要与员工的工作息息相关。讲师应该考虑控制讨论的气氛和谈论时间;要鼓励大家积极思考,提出各类观点,哪怕是看上去很荒谬的;避免讨论时受训者相互攻击。

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第五步:企业培训的时间长度和培训场地

在确定好企业培训模式之后,接下来我们需要明确时长,包括:培训计划时长,培训时间间隔以及培训周期内计划安排,如果是线下培训,则需要明确每场培训的地点,并将培训相关时间、计划、地点等信息进行通知。通知形式通常为企业公告,例如:员工群公告、OA系统公告、短信等形式。

第六步:对培训成本进行评估

企业培训成本通常包含:课程制作、课程采购、场地、人员等成本。

当然,企业培训方案在实际的策划过程中可能不仅包含上述内容。因此,企业应根据自身具体情况在实施过程中添加适当的内容,以达到最佳的培训效果。

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