企业对员工的培训是资本投资,它比一般的人力资本投入会带来更长期的回报,企业要用培训支持生产和发展的需要,减少企业规范管理过程中因员工违规操作造成的不必要的成本支出。但企业的这种投资除企业文化和企业精神及所需的专业技能教育外,应加入或关注日常的培训,目的在于让员工增长知识。
企业培训的目的在于有针对性的培养出适合本企业发展需要的合格人才,根据这一目的和要求,一个企业要用培训支持生产和发展的需要,减少企业规范管理过程中不必要的成本支出,即:员工的违章、违规给企业所造成的损失。培训工作的设置、设想以及组织实施就应该结合培训的特点进行。
充分利用公司内外部条件,紧扣公司实际发展需求,逐步确立了加油站员工培训的五种形式:新员工岗前培训、在职员工轮训、专业岗位与管理岗位培训、岗位人员补习培训和企业业务提升所需的深化培训。
例如,我们将新员工岗前培训分为几个阶段:1:入职后公司统一组织的基本业务知识的培训,包括企业文化的宣贯、浅显易懂的基础理论培训、基本的实践操作培训,并统一考核;2:实践培训也就是部门领导指定站上的一名老员工作对其进行培训,也就是师徒式培训,为确保培训的效果,领导全程的跟踪考核,培训期为一个月,考核通过则进入下一阶段的专项提升培训,3:例如公司层面统一组织的产品、专业技能知识培训,使新员工逐步掌握专业技能,促进快速成长。
通过这样搭建一个公平合理的竞争平台,调动基层员工钻研业务知识,提升综合素质的学习热情,培养学习型组织,还有效解决技能岗位人员短缺的问题。
还有竞赛也是一种十分有效的培训方式,企业要适时开展岗位竞赛、技能比武、技能鉴定等活动,一方面烘托学习氛围,鼓励非专业岗位人员提升技能;另一方面增强员工心理上的竞赛意识,这既为非专业岗位提供施展技能的平台,又同时能使专业岗位感受到压力,进而生成整体向上的风气。在奖项的设置上多设团体奖,目的在于强化员工的团队协作意识和集体荣誉感。让员工在竞赛氛围中体会到个人的优异表现可以给集体争来荣誉,而集体的向上可以带动自身技能的提升。
最重要的是培训结束后,培训组织部门要针对培训的目标做好对培训效果的评价,培训评价不是简单的填个表格,要通过后期员工的工作表现、工作业绩的提升、问题的解决程度,对每次培训的效果及培训的组织部门进行评价,也就是说最终检验培训的效果是用员工的错误率来评判。
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