疫情之下,企业培训能否达到预期的效果?

“企业培训”对于企业来说都不陌生,当有新员工加入时,需要做入职培训;当调整工作岗位时,需要做换岗培训;当出现质量问题时,需要对相关人员进行培训等等。在疫情的情况下,对员工进行一定的企业培训更是必不可少的。但企业培训的目的是什么?能不能达到预期的效果?

对于不同类型的培训,在开始企业培训前,一定要评估企业培训目标、了解企业培训对象并根据前期经验,以及实际工作中应考虑的相关因素来确定培训内容。企业培训计划的制订,对于企业来说是必不可少的一件事情。这边给大家提两个需要注意的地方:

企业培训时间不应拘泥于每月一次或每年几次,应适当根据企业生产的淡旺季、培训内容的重要性以及员工对某个内容的理解程度来调整每个月的频次。

企业培训计划制订好后,必须有领导批准。这个领导通常是公司的最高管理者,例如老板,因为培训会涉及到资金和时间,都需要公司领导来确认。

企业培训的授课方式,应采取加深受训员工的经验技术为主,例如案例方法、分组讨论、角色扮演、以及模拟练习,而不用最简单的类似授课,讲解等表达技术。

演讲是培训最广泛应用的方法,对于提供最新内容有好处,总结各种来源的经验,在具体分组中采用相关资料,通过提供学习目标定位和学习概念框架帮助受训员工,以及关注关键概念或理念。演讲过程中应提供15至20分钟的间歇,以促进受训员工接受新一轮信息。

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分组讨论是主动学习的主要教学方法。讨论鼓励受训员工寻求解决方案并开发对关键问题思考的能力。讨论时允许受训员工主动而且要进行个人体验。培训老师通过讨论提出问题,监控受训员工的讨论过程,并且在结束后进行总结。讨论学习方法对于受训员工学习在很多方面都优于演讲,如对培训信息更深刻的印象;将知识应用于新的情境;解决问题、思考或态度转变以及进一步推动他们学习的动机。

对于问题的学习支持独立思考和解决问题的能力。受训的员工面对相关问题,努力寻找解决方案。培训HR所起作用为鼓励、引导、或总结讨论。

案例讨论包括演讲、情节、或采用目前未解决的和具有挑战性的具体事件的情节或问题。通过案例让受训员工进行分析、研究、判断、总结以及表达建议。通过案例将现实际生产中的问题带入企业培训过程。这样确定主动参与并带来创新性的解决方案。

在企业培训结束的一段时间之内,观察员工是否按照企业培训内容确实去做或者对员工进行提问。如果没有,说明企业培训的效果不到位,或者说企业培训的力度不够,需考虑增加企业培训。

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