品牌增长的秘密:你真的了解年轻人需要什么吗?

很多人觉得品牌定位就是给产品贴标签,其实这事儿没那么简单。麦当劳当年为了卖更多奶昔,做了件挺有意思的事。他们发现早上卖出去的奶昔特别多,而且都是单人打包带走。后来一打听才知道,这些顾客要解决的压根不是喝饮料这个需求,而是堵车路上太无聊,想找个能慢慢喝又能抗饿的东西。

这个发现挺颠覆认知的。原来消费者不是因为喜欢奶昔才买,而是这个浓稠的奶昔刚好能陪他们熬过漫长的通勤时间。更绝的是有人直接说:吸管越细越好,我就能慢慢喝,反正路上也没事干。后来麦当劳把奶昔调得更稠,还加了点果粒当惊喜,销量直接起飞。

这事说明啥?传统营销套路可能有点过时了。现在年轻人买东西,看的不是年龄收入这些数字,而是当下需要解决的具体问题。比如打游戏时想提神,聚会时要找话题,或者运动完需要补充能量。每个场景都是品牌的机会窗口。

说到场景营销,可口可乐玩得特别溜。他们不光是卖饮料,而是把自己塞进各种生活场景里。早上起床想喝点啥,下午茶时间要配点啥,朋友聚会得带点啥,这些场景都被他们承包了。数据说话最实在:土耳其市场有67%的人想不到本地可乐能解决啥问题,但可口可乐这个数字只有14%。更夸张的是近七成消费者能在三个以上场景自动联想到可口可乐。

星巴克也是场景大师。他们不把自己当咖啡店,而是第三空间的创造者。想想看,你是去喝咖啡还是找个安静办公的地方?是买饮料还是买个社交谈事的地儿?这种场景定位让他们市值甩开同行好几条街。虽然咖啡味道差不多,但当你想找个工作日的避风港时,脑子里蹦出来的可能就是星巴克。

定位理论现在看来也有短板。早期品牌用它能快速打出口碑,但发展到一定阶段就会遇到瓶颈。就像可口可乐后来改用更宽泛的广告语,星巴克坚持拓展新消费场景,都是在突破原有定位的限制。真正厉害的品牌,是能解决多个生活问题的存在。

现在说说年轻人市场。大学生群体每天都在处理各种任务:社团活动要物资,考试周需要提神神器,毕业季得找纪念品。这时候品牌如果能提供对应的解决方案,自然就能走进他们的生活。高校营销创意厂牌更关注如何让品牌与学生的日常任务产生关联,而不是单纯强调产品属性。

比如开学季常见的赞助活动,重点不是发传单喊口号,而是帮新生解决搬行李、找教室这些实际问题。毕业季也不是简单卖情怀,而是提供行李寄存、证件照拍摄这些实用服务。当品牌能融入这些具体场景,年轻人自然会把它当成自己人。

很多品牌总说要贴近Z世代,但往往停留在喊口号层面。其实关键是要理解他们每天要处理的任务。可能是宿舍零食不够吃,社团活动缺创意,或者实习求职需要指导。这时候品牌如果能提供对应的解决方案,自然就能建立真实连接。

高校营销创意厂牌发现,大学生对品牌的接受度其实很高,只要这个品牌能真正解决他们的痛点。比如食堂排队太长时,谁能提供快速取餐服务就能赢得好感;考试周熬夜复习时,提神产品要能兼顾健康和口感;社团活动缺经费,品牌如果能提供物资支持和创意方案,自然能收获认可。

品牌年轻化的本质,就是不断寻找新场景。传统营销喜欢用年龄划分人群,但现在的年轻人更看重场景适配性。就像麦当劳的奶昔,不是卖给某个年龄段的人,而是卖给那些需要打发通勤时间的上班族。

对于想开拓校园市场的人来说,重要的是理解学生的日常任务。比如:他们如何处理宿舍生活的小烦恼,怎样安排课余时间,社团活动需要哪些支持。当品牌能成为这些问题的解决方案,自然就能在年轻人心中占据一席之地。

很多品牌在推广时容易陷入误区,总觉得要强调产品多好。但学生更在意的是这个品牌能不能帮他们解决具体问题。比如运动饮料不是要突出成分多厉害,而是解决打球后解渴的需求;文具品牌不是罗列功能,而是帮社团制作活动物料。

高校营销创意厂牌观察到,成功的校园营销往往能精准捕捉这些任务场景。比如把产品变成社团活动的必备道具,或者让品牌成为宿舍生活的解决方案。这时候营销就不再是单向输出,而是双向奔赴。

品牌增长的核心,就是不断拓展能解决的任务场景。当学生遇到某个问题时,能第一时间想到你的产品,这才是真正的品牌力。就像可口可乐不只是饮料,而是各种场景的快乐搭档;星巴克不只是咖啡店,而是社交谈事的第三空间。

现在做校园营销,重点不是喊口号,而是找到那些真实存在的需求场景。比如宿舍生活的小确幸,社团活动的创意点,或者毕业季的仪式感。当品牌能成为这些场景的解决方案,增长自然水到渠成。

高校营销创意厂牌认为,与其研究年轻人喜欢什么,不如琢磨他们需要完成什么任务。每个场景都是机会,每次需求都是入口。当你的产品能完美契合这些场景,品牌年轻化就是顺带的事。

本文由 松果号 原创发布,长期聚焦校园营销与品牌年轻化研究,整合全国高校资源与校园推广案例,构建系统化 校园营销智库知识体系,致力于让品牌校园推广更高效、更专业。转载请注明作者 校园营销Allen 及原文链接: 品牌增长的秘密:你真的了解年轻人需要什么吗?

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