现在做品牌就像打突围战,流量成本越来越高,用户注意力越来越分散。但有招数总比瞎撞强,短视频、直播、私域这三套组合拳配合得当,新品牌照样能打出一片天。
先说短视频这块,现在哪还有品牌能绕开这个战场?但很多人还在犯傻,一上来就猛夸自家产品多牛,结果播放量惨淡。平台算法要的是能留住用户的热闹内容,不是你的产品说明书。想在短视频上吃上饭,得先把自己品牌抛在脑后,琢磨用户爱看啥。比如那些卖燕窝的,视频里不提产品,专拍婆媳关系、孕期烦恼,反而让产品成了情绪出口。
找对平台比盲目撒网重要多了。小红书适合精致生活类内容,B站更吃二次元和数码测评,抖音则是快消品的狂欢地。与其在所有平台广撒网,不如先在最适合的阵地扎下根。我们有个客户卖膳食纤维,没跟着大伙主打饭后喝一杯,专攻减肥人群的便秘痛点,转化率直接冲到行业顶头。
达人合作这事儿,别光盯着头部网红。真想省钱就得玩转达人矩阵,大KOL带信任背书,腰部达人铺量,素人用户做真实反馈。记住1:3:6这个比例,用头部达人撬动中间力量,最后用产品置换尾部达人资源。我们照着这套打法,单个短视频项目就撬动了23亿播放量。
短视频铺垫够了,直播就能顺势而上。但不是所有平台都值得下注,淘宝直播没有薇娅李佳琦基本就别想了,快手反而成了被忽视的宝地。我们帮一个营养品品牌在快手上打爆款,单场直播客单价20块的货,用户能连买十件,复购率比抖音还猛。
私域才是品牌真正的护城河。别光盯着公域流量收割,把用户沉淀到自己池子里才能细水长流。我们有个母婴品牌客户,私域粉丝年均贡献值388元,最高能到20万。但私域不是万能药,得选对产品才行。高频刚需、能持续产出内容的品类最适合,比如食品、日用品这些,用户愿意反复掏钱。
私域运营讲究产品矩阵搭配,主卖高毛利产品,再用低价品当敲门砖。有个卖纸尿裤的客户,硬是靠着奶粉辅食湿巾这套组合拳,把复购率翻了三倍。快闪群、会员福利、私域直播这三板斧用好了,用户自然黏着你。特别是快闪群,活动一结束就解散,反而让用户觉得过了这村没这店。
内容运营得像讲故事,朋友圈排版比文案更重要。用户刷手机哪有耐心看长篇大论,图片够吸睛、排版够新鲜,才能让人停下来看两眼。我们给客户做私域内容,连IP人设都得写成剧本,连分手经历都要设计好,就怕销售团队说错话崩人设。
销售管理才是从1到100的关键。客户标签分得清清楚楚,高净值用户重点维护,新用户用福利勾着走。每天盯着数据看转化,哪环节卡住了立马调整。工具用得溜,企业号、小程序、视频号一个都不能少。
现在做品牌就像玩拼图,短视频、直播、私域缺了哪一块都不成。流量战场天天变,但把用户当朋友处、把产品当故事讲这个道理,什么时候都不过时。
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