品牌到底该怎么让用户记住自己？这个问题困扰着不少团队。有时候品牌自己想表达的挺清楚，但用户就是get不到重点。或者团队内部各执一词，产品、销售、市场部门永远在打架。这些问题背后其实都指向同一件事：品牌设定这步没做好。
品牌设定就像给团队立规矩。你得先想明白自己到底想传递什么，再让所有人按这个标准行动。比如有的护肤品牌说要传递快乐，但快乐分很多种，是年轻人蹦迪时的嗨，还是上班族午休喝咖啡的放松？如果连自己都说不清，团队执行起来肯定乱套。
很多品牌在文化表达上容易流于表面。比如做茶饮的都说要传承东方文化，但具体是唐宋时期的茶道，还是市井巷尾的烟火气？如果连自己选的文化典籍都说不明白，用户自然感受不到差异。
产品设定是品牌最核心的环节。有些团队做产品就是看供应链能生产什么就卖什么，结果永远追着热点跑。真正厉害的品牌会把产品线分成不同维度，既有能打销量的爆款，也有承载品牌理念的特色款。像三顿半的咖啡礼盒，通过和各地咖啡师合作，把探索风味的理念变成了可触摸的体验。
语言表达最容易被忽视。很多品牌公众号整天用些互联网黑话和打折促销信息，完全不管这些内容和品牌调性是否匹配。蕉内的文案就很有特点，把体感科技这种专业概念转化成简洁有力的日常用语。新锐品牌闻献更绝，每篇推文都用四个字开头，长期下来形成了独特的语言记忆点。
线下空间的设计同样需要提前规划。有的品牌开店时既想追求体验感又想控制成本，最后弄得不伦不类。喜茶的做法值得借鉴，把门店分成不同等级，最高级的体验店舍得投入重金打造，普通门店则注重标准化复制。
品牌设定不是一次性的动作，而是持续校准的过程。就像导航软件，出发前要设定好路线，途中遇到堵车还得随时调整方向。那些能穿越周期的老牌，背后肯定有一套持续管理品牌调性的方法。现在环意互动帮品牌做年轻化营销时，也越来越注重这种系统性的品牌设定，毕竟让用户记住的前提，是先说清楚自己是谁。
本文由 松果号 原创发布，长期聚焦校园营销与品牌年轻化研究，整合全国高校资源与校园推广案例，构建系统化 校园营销智库知识体系，致力于让品牌校园推广更高效、更专业。转载请注明作者 校园营销Allen 及原文链接： 品牌如何让用户记住你？先从说人话开始。
