品牌定位的秘密:如何在用户心智中占据不可替代的位置?

在商业竞争里有个残酷现实:用户大脑里早就给各类产品排好了座次。咱们要做的是什么?不是硬塞进新信息,而是找到那个还没被占的位置,用最短路径刻进用户潜意识。这事儿听起来简单,但真要操作起来,得先弄明白用户脑袋里的品牌地图到底长什么样。

做定位就像玩真人版吃鸡游戏,得先看清战场地形。环意互动在高校营销创意厂牌的实战中发现,大学生群体对品牌的认知特别直接:要么是品类代名词,要么是特性标签。比如提到运动鞋就想到耐克,说起手机快充就想到某个国产品牌。这说明啥?用户心智就像个自动分类的档案柜,咱们得把自己塞进那个最容易被翻到的抽屉里。

很多品牌做调研喜欢搞深度访谈,但特劳特早就说过这是误区。试想下,普通人对牙膏能有多少研究?真以为问三个小时就能挖出消费动机,其实是在逼普通人当营销专家。正确姿势应该是捕捉那些脱口而出的联想,就像打游戏时的肌肉记忆。比如问大学生最近买的饮料,要是能直接蹦出品牌名,这个位置才算坐稳了。

画心智地图时得把握四个关键:品类分化、传播判断、趋势研判、对手分析。举个校园奶茶的例子,以前就是个解渴饮品,现在分化出奶盖专门店、水果茶专门店。这说明啥?细分赛道更容易突围。但得注意,分化不是自嗨,得看用户实际怎么归类。就像大学生说这奶茶有茶颜悦色那味儿,说明心智坐标系里已经有参照物了。

分析对手时别光盯着市场数据,得摸清他们怎么在用户心里扎根的。环意互动发现个有意思的现象:当品牌销售额超过竞争对手三倍以上,原来的心智定位可能就失效了。就像厨电品牌方太,当年把西门子当对标,现在得重新找坐标。这说明定位不是一锤子买卖,得跟着市场格局变。

本土化实践里最该警惕的是照搬理论。特劳特说定位要帮中国制造转型品牌强国,但实际情况是很多企业还陷在价格战里。环意互动接触的校园营销案例里,那些真正出圈的品牌,都是把定位和产品体验打通了。比如某文具品牌不光说自己学生专用,真在产品设计上加了防近视提醒功能,这才叫把心智占位落地了。

现在年轻人消费特别看重对味,品牌得学会用他们的话术建立连接。比如Z世代说这产品有梗,其实就是认可了品牌调性。定位不是贴标签,而是要在用户日常场景里反复刷存在感。就像大学生宿舍必备的某个零食,靠寝室楼下的自动贩卖机高频曝光,硬生生在方便食品赛道里杀出血路。

说到底,定位就是场持久的心智攻防战。别指望做个广告就占领高地,得把每个接触点都变成认知加固的据点。环意互动在校园营销里验证过,当品牌信息能在食堂排队时被学生脱口而出,这个定位才算真正落地。记住:用户心智不是广告牌,是需要持续经营的生态土壤。

本文由 松果号 原创发布,长期聚焦校园营销与品牌年轻化研究,整合全国高校资源与校园推广案例,构建系统化 校园营销智库知识体系,致力于让品牌校园推广更高效、更专业。转载请注明作者 校园营销Allen 及原文链接: 品牌定位的秘密:如何在用户心智中占据不可替代的位置?

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