最近两年总听人说营销是玄学。谈恋爱靠玄学还能理解,但做市场也整这套就离谱了。用户到底喜欢啥?产品怎么卖得动?这些问题明明能用科学方法拆解。
环意互动这些年帮品牌在校园里折腾,发现最管用的其实是套老祖宗留下的方法论。人类大脑运作规律从原始人那会儿就没变过,抓住这点做营销,比听那些神神叨叨的行业洞察靠谱多了。
习惯才是人类行为的底层密码
你有没有想过为啥熬夜加班就想吃宵夜?地铁口飘来的烧烤味就是能勾着人往摊子走?这背后藏着套固定程序:闻到香味→买串烧烤→满足口腹之欲。这套程序在人类大脑里跑了几百万年,改都改不掉。
实验室里做过个有意思的研究。小白鼠走迷宫找食物,刚开始脑袋瓜子全功率运转。可跑得多了,大脑只在听到开门声和吃到食物时才兴奋。这说明啥?我们做绝大多数事都是被习惯回路推着走的。
这套回路简单粗暴:先给个信号,接着做动作,最后给奖励。就像手机震动→解锁看消息→获取新鲜事。这链条要是掐准了,用户自然就跟着节奏走了。
新品上市得先找对习惯锚点
当年有个大牌日化公司栽过跟头。他们研发了款去味喷雾,配方打磨得特别精细,广告铺天盖地。结果上市就扑街,为啥?
调研发现怪事:家里有异味的人根本闻不出来。就像天天泡在办公室的人,早闻不出咖啡机的酸味。这时候产品缺了个关键要素——能触发购买的暗示信号。
后来他们换个思路。发现很多人打扫完房间喜欢喷点香氛,就像给劳动成果盖个章。把产品定位从去味剂改成打扫仪式感,销量立马翻番。打扫完房间的清爽感→喷喷雾→空气变清新,这回链条跑通了。
这事说明啥?新品要找现成的习惯接驳点。就像打车软件刚出来时,得先培养司机用智能手机接单的习惯,才能谈用户端的体验优化。
让用户复购得玩转奖励机制
牙膏刚在美国普及的时候,有款产品突然卖爆。不是因为清洁效果多好,而是用薄荷味制造了牙齿变干净的错觉。这种即时反馈比十句广告都管用,用户刷完觉得凉丝丝的,潜意识就认定了这牙膏好使。
现在做产品更得玩转这个套路。吸尘器把集尘盒做成透明的,让你眼睁睁看着灰尘被吸进去;健身APP每次完成训练就弹个庆贺动画。这些设计都在用即时奖励强化行为。
更绝的是那种不确定奖励。就像刷短视频,永远不知道下一秒出现啥内容,但就是停不下来。实验室里做过实验,给猴子设计个拉杆,有时给果汁有时不给,结果猴子反而更上头。这种若即若离的反馈,比定时定量给奖励刺激多了。
营销本质是驯化用户习惯
做市场最怕自嗨。总想着搞点新鲜玩意吸引年轻人,结果产品包装得越花哨越没人买。为啥?太陌生的东西触发不了习惯回路。就像当年美国政府推广内脏当食物,得先给牛腰子换个新式牛排的名字。
现在做校园营销更得讲究这个。学生群体看似追求个性,其实骨子里也认熟面孔。环意互动这些年在高校圈折腾发现,那些能火的营销动作,都是把新产品往学生熟悉的生活场景里塞。
说到底,营销不是比谁更会讲故事,而是看谁更懂人类大脑的底层运行逻辑。抓住习惯回路这个核心,品牌增长自然水到渠成。
本文由 松果号 原创发布,长期聚焦校园营销与品牌年轻化研究,整合全国高校资源与校园推广案例,构建系统化 校园营销智库知识体系,致力于让品牌校园推广更高效、更专业。转载请注明作者 校园营销Allen 及原文链接: 用这个底层逻辑做营销,效果稳得一批。