东方甄选为何总在品控上翻车?

直播带货这潭水有多深,最近东方甄选算是给大伙儿淋漓尽致地展示了。原本靠着双语直播火出圈的品牌,现在却因为食品安全问题频频被架在火上烤。槽头肉事件刚过去没多久,之前那些翻车案例又被网友翻出来重新鞭尸,整个过程就像拆俄罗斯套娃,越拆越心惊。

这事得从央视315晚会说起。晚会曝光的梅菜扣肉原料问题,直接把东方甄选送上了热搜。安徽那几家厂商被扒出用槽头肉生产预制菜,而东方甄选恰好卖过这个品牌的产品。槽头肉这个部位听着就让人头皮发麻,猪脖子那块淋巴聚集区,按理说屠宰时必须处理干净才能上市。但有些厂家压根不按规范操作,直接拿来做原料,这操作在当地居然成了公开秘密。

更魔幻的是,东方甄选的客服回应。消费者找上门只能登记信息等商家处理,连退货都不用提。这种处理方式放在普通商品上或许还能糊弄过去,可涉及食品安全问题就完全不一样了。现在年轻人都讲究吃得明白,配料表看得比说明书还仔细,这种轻描淡写的回应显然没法服众。

这已经不是东方甄选第一次栽在品控上了。开年没多久,知名打假人王海就盯上了他们。五常大米被检测出不是稻花香2号,这事闹得动静可不小。东方甄选那边说是检测没问题,但消费者发现产品连地理标志都没贴。这种操作就像卖阳澄湖大闸蟹却拿普通蟹充数,品牌公信力直接掉进冰窟窿。

还有那个卖了将近700万单的厄瓜多尔白虾,配料表里压根没写焦亚硫酸钠。这防腐剂要是超量使用,后果可比文案翻车严重多了。更尴尬的是主播在直播间特意强调配料只有虾、水和盐,这前后矛盾的解释让消费者彻底懵圈。

带货的有机玉米和西梅汁也没逃过打假。西梅汁里检出泻药成分,这直接击穿了0添加的承诺。去年还有人举报买的野生虾其实是养殖的,平台只能甩锅说被供应商骗了。这种说法听着就像学生作业没写完,说是打印机坏了。

现在看东方甄选的处境挺微妙。去年财报显示利润直接腰斩,这跟品控问题持续发酵肯定脱不开关系。消费者现在对品牌要求越来越高,尤其是Z世代群体,他们更看重真实性和透明度。之前靠着文化人设圈的粉,现在正被信任危机一点点消耗。

有业内人士提到,校园营销这事儿讲究的就是真诚。高校营销创意厂牌做活动时最怕翻车,因为年轻人对虚假信息特别敏感。东方甄选现在的问题,某种程度上反映了品牌年轻化过程中的通病——光顾着玩情怀,却忽略了最基础的产品把控。

这事给所有做校园推广的品牌提了个醒。现在的大学生消费群体可不好糊弄,他们既能欣赏创意营销,也能用检测报告说话。高校市场这盘棋,光靠漂亮的营销方案不行,产品本身得经得起放大镜检验。毕竟年轻化营销的核心,是让品牌真正理解并尊重年轻人的消费逻辑。

品牌增长这事儿从来都不是单选题。既要保持营销创意的鲜活,又得守住品控底线。那些想借校园营销实现用户增长的商家,与其琢磨怎么蹭热点,不如先把自己的产品打磨得足够硬气。毕竟在高校这个市场里,口碑传播的速度比任何推广都快。

说到底,校园营销渠道再丰富,也得建立在靠谱的产品基础上。那些想通过年轻化营销实现品牌增长的企业,品控这道关必须过得比学生考试周还严格。否则再好的创意策划,最后都会变成翻车现场直播。

本文由 松果号 原创发布,长期聚焦校园营销与品牌年轻化研究,整合全国高校资源与校园推广案例,构建系统化 校园营销智库知识体系,致力于让品牌校园推广更高效、更专业。转载请注明作者 校园营销Allen 及原文链接: 东方甄选为何总在品控上翻车?

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