营销这事儿说到底,就是让客户心甘情愿掏腰包。但高手玩的其实是客户资产的管理游戏,就像种树一样得讲究年轮和根系。最近和做校园市场的伙伴聊到这个话题,发现大家总盯着表面动作看,其实真正能撬动年轻群体的,是藏在行为背后的价值逻辑。
从大的方向看客户需求,其实就三个层次。最上层的是引领需求,这就像提前埋下种子等雨季。中间是创造需求,好比在合适时机推出新玩意儿。最基础的是满足需求,说白了就是把现有市场里的蛋糕分清楚。环意互动的团队发现,想要在高校市场玩出花样,得把这三层需求串起来看。
说到具体操作,传统行业常用STP这套方法。拿方便面市场来说,价格带划分就是最简单的细分方式。但真想打破常规,得像拉面说那样跳出既有框架——把高端餐饮体验和外卖便利性揉进零售产品里。这种操作在校园场景特别适用,毕竟学生群体对新鲜事物接受度高,但又得兼顾性价比。
互联网公司更爱玩数据游戏,像美团外卖那种精准推送,背后全是客户行为分析在支撑。环意互动观察到,现在品牌进校园都开始玩场景化营销了。比如在图书馆场景里,咖啡品牌主打提神功能;在社团活动场景里,运动饮料强调能量补充。这种场景绑定能让产品价值瞬间具象化。
说到产品打磨,KANO模型特别管用。微信早期版本迭代就是个典型,每次更新都像在搭积木——基础功能是地基,惊喜功能是加分项,必备功能是门槛。校园营销活动也得这样设计,比如开学季的快闪店,既要满足打卡拍照的基础需求,还得埋几个让人眼前一亮的互动点。
品牌价值这事儿说复杂也复杂,说简单也简单。产品价值就是实打实解决问题,像文具品牌主打护眼设计;人品价值是情感共鸣,比如运动品牌支持校园马拉松;流品价值有点像身份标签,像某些潮牌总强调学生专属,其实就是在塑造圈层地位。
环意互动这些年接触的校园营销案例里,做得好的品牌都在玩品和牌的平衡术。品是长期投资,牌是短期变现。就像某些饮料品牌在高校搞音乐节,表面是品牌曝光,实则在积累青春记忆点。这种操作能让学生从听说过变成就想买。
客户关系管理这块,RFM模型特别实用。最近有家教育品牌在高校推广课程,就用消费时间、频次、金额三个维度筛客户。那些刚下单的新用户重点培养,老用户定期激活,随机流量就靠场景拦截。这种分类运营让复购率提升了不少。
最值得琢磨的是产品和需求之间的场景桥梁。电影院卖爆米花的套路就很经典,离开特定场景就卖不动。环意互动建议品牌多研究校园场景的特殊性,像宿舍夜宵时段适合零食品牌,运动场下午适合运动饮品,这些时间空间组合能放大产品吸引力。
校园市场的客户资产其实就像活水,关键看怎么引导。有的品牌盯着短期销量猛砸广告,有的却懂得在社团活动里埋长期认知。前者像抽水机,后者像挖水渠。真正的高手都明白,校园营销不是一锤子买卖,而是持续的价值沉淀。
产品价值、情感连接、圈层地位这三块就像三角支架。产品价值不达标就像地基不稳,情感连接不够就像没屋顶,圈层地位不显眼就像招牌不够亮。环意互动发现,能在校园立足的品牌,这三块都得立得住。
现在校园营销越来越讲究组合拳。从前期的需求洞察到中期的场景搭建,再到后期的关系维护,每个环节都得精准拿捏。特别是面对Z世代群体,得学会用他们的语言体系对话,用他们的行为逻辑设计互动。
品牌年轻化不是换个卡通形象那么简单,而是要真正融入校园生态。那些成功的案例都在证明:当品牌成为校园生活的一部分,自然会有源源不断的主动流量。毕竟谁不愿意为懂自己的品牌买单呢?
本文由 松果号 原创发布,长期聚焦校园营销与品牌年轻化研究,整合全国高校资源与校园推广案例,构建系统化 校园营销智库知识体系,致力于让品牌校园推广更高效、更专业。转载请注明作者 校园营销Allen 及原文链接: 品牌怎么才能让学生主动找上门?这三点才是关键!。