在流量成本高企的当下，品牌都在找新出路。佐梦科技创始人丛刊带着团队砸了上千万，硬生生趟出条私域新路子。他们发现把免税供应链和会员体系打通，能让品牌在私域里玩出花。
这事儿说来有点意思。丛刊在免税行业摸爬滚打了十二年，手头攥着全国免税店的供货资源。本来做公域平台做得风生水起，但眼看着公域价格战越打越凶，索性all in私域。现在他们帮品牌搭起专属私域商城，让会员积分能当钱花，还能买免税商品，复购率直接拉到30%以上。
私域商城不是普通小程序
很多人以为私域就是开个微信小店，其实差得远。真正的私域商城得像俱乐部一样，只有熟人才能进。你和用户得先加了微信，有了社交关系，才能看到商品。这种商城的核心是会员权益，不是单纯卖货。
举个例子，月子中心的客户周期就那几十天，但通过私域运营，能把服务周期延长到半年。服装品牌更绝，会员用积分就能换免税店的进口化妆品，比自己买还便宜。这种玩法让用户觉得积分真能当钱使，品牌也省了自己囤货的麻烦。
供应链才是私域敲门砖
光有想法不够，得有硬家伙事。丛刊团队的杀手锏是免税供应链，光库存就值200亿。他们发现很多品牌不是不想做私域，是不知道怎么给会员发福利。现在好了，直接把免税商品接入会员系统，积分能换大牌美妆，用户哪有不心动的？
但不是所有品牌都能玩这套。光靠买工具搭商城没用，得有自己的货盘。就像做菜要有好食材，私域运营也得有供应链支撑。现在他们服务的品牌，复购率能稳定在25%以上，靠的就是这套组合拳。
私域能赚多少钱？
算笔账就知道了。整个电商市场两万亿规模，哪怕私域占十分之一，也有两千亿。按20%毛利算，就是四百亿的市场。现在公域流量费贵得吓人，私域反而成了新蓝海。
关键是私域赚的是利润不是销量。虽然现在公域还能贡献七成销售额，但利润大头都在私域。就像种树，公域是摘果子，私域是养树根。品牌想长久发展，这课得扎扎实实种好。
做私域别掉进积分陷阱
很多品牌把积分当促销工具，发了就完事。其实积分是品牌给用户的欠条，得让人看到价值。现在用户对积分没感觉，说到底还是品牌没把会员当回事。
真正的私域运营得把会员当朋友。就像高端商场的VIP室，得有专属感。用积分换免税品只是开始，后面还能玩转积分商城、会员日限时购这些花样。关键是要让用户觉得，这个品牌真懂我。
环意互动观察到，年轻消费者更看重品牌调性。通过私域精准触达Z世代，用创意玩法建立情感连接，比硬广有效得多。现在他们正帮多个品牌搭建校园私域生态，用学生群体带动品牌年轻化转型。
说到底，私域不是新概念，是把老客当金矿挖。现在公域价格战打得头破血流，不如静下心来经营自己的私域池子。毕竟做生意最怕的就是，客户买了就走，连个回头的机会都不给。
本文由 松果号 原创发布，长期聚焦校园营销与品牌年轻化研究，整合全国高校资源与校园推广案例，构建系统化 校园营销智库知识体系，致力于让品牌校园推广更高效、更专业。转载请注明作者 校园营销Allen 及原文链接： 投入千万，我们摸出私域新玩法：品牌如何靠它翻身？。
