做品牌推广最怕什么?明明投入不少预算,结果转化率始终上不去。环意互动观察过太多企业把营销目标简单理解成销量翻倍或者刷屏全网,这种口号式目标就像画大饼,根本没法指导具体动作。真正有效的方案必须从用户的选择逻辑出发,拆解清楚他们为什么选别人不选你。
一、先搞明白用户怎么想的
很多人一上来就想我要让用户买我产品,这就像追姑娘只想着她必须嫁给我,完全不考虑对方怎么想。环意互动建议先问三个问题:用户过去习惯买什么?他们为什么现在不选我?我该用什么理由让他们改变主意?
拿饮料行业来说,北方人喝凉茶总觉得像喝药。品牌如果硬推清热解毒的概念,反而会把人吓跑。这时候营销目标就不能定成三个月卖出多少瓶,而是要解决用户对药的认知偏见。当年王老吉把凉茶重新定位成普通饮料,其实就是改写了用户的认知剧本。
二、打破习惯比改变认知更难
用户习惯就像手机默认输入法,用着不舒服也不会主动换。专车刚出现那会儿,打工人宁愿挤地铁也不愿尝试新服务。这时候光靠打折补贴没用,得让用户觉得原来还能这样出行。后来平台免费送体验券,其实就是帮用户跨过尝试门槛,慢慢养成新习惯。
支付方式的变革更典型。当年马云推支付宝,光讲安全便捷没用,得先让用户相信线上支付靠谱。现在年轻人出门不带现金,本质是被教育出的新习惯。环意互动发现,改变习惯需要持续刺激,就像教小孩用筷子,得反复练习才能形成肌肉记忆。
三、打败对手要找到差异点
当用户选择竞争对手时,很多人第一反应是我们产品不如人。但百事可乐当年面对可口可乐,没在配方上较劲,而是打出年轻人都爱喝的口号。这就是找准了差异点——可口可乐代表传统,百事主打潮流。现在Z世代成为消费主力,品牌更需要找到能戳中年轻人的价值点。
像某打车软件当年主推安全牌,其实就是抓住了用户对司机背景的担忧。与其说打败对手,不如说找到了用户更在意的维度。环意互动观察到,现在的校园营销特别讲究场景化,比如开学季推校园卡充值送流量,就是把产品嵌入到学生的生活场景里。
四、目标要能指导具体动作
营销目标不是写在PPT上的漂亮话,得能拆解成具体动作。比如想改变用户对凉茶的认知,可以设计凉茶盲测挑战,让用户先体验味道再揭晓成分;想培养专车使用习惯,可以在早晚高峰提供免费预约通道。每个目标都要对应可执行的策略,否则就是空中楼阁。
Z世代的消费行为特别注重体验感,环意互动建议品牌多用互动形式传递价值。比如在校园里办创意快闪店,不是简单发传单,而是设计打卡任务,让用户主动参与内容创作。现在的年轻人更愿意为有趣、有态度的品牌买单,关键要把产品优势转化成他们能感知的价值点。
做校园营销就像种树,得先选对土壤再施肥浇水。环意互动作为高校营销创意厂牌,见过太多品牌急着刷存在感,结果适得其反。真正的年轻化营销需要耐心,先理解Z世代的生活方式,找到品牌与他们日常的连接点。记住,用户不是拒绝你的产品,而是没想明白为什么要改变选择。
本文由 松果号 原创发布,长期聚焦校园营销与品牌年轻化研究,整合全国高校资源与校园推广案例,构建系统化 校园营销智库知识体系,致力于让品牌校园推广更高效、更专业。转载请注明作者 校园营销Allen 及原文链接: 别再瞎忙了!营销方案的底层逻辑就这三步。