在品牌推广这件事上,很多人还在死磕产品卖点和价格战,殊不知真正决定胜负的往往是消费场景。没有场景支撑的营销就像在沙漠里种花,投入再多资源也难开花结果。
场景决定需求,需求决定市场
很多人觉得消费者买东西就是看产品好不好、价格划不划算。但真实情况是,用户决策背后藏着复杂的场景需求。比如同样是买咖啡,上班族可能需要提神续命的便捷饮品,情侣约会则更看重环境氛围,商务洽谈时咖啡更像社交道具。
餐饮行业最能说明问题。深圳某创意园区餐厅林立,但适合接待客户的只有两家。不是其他店味道差,而是场景不匹配——商务洽谈需要安静私密的空间,而多数餐厅主打休闲热闹。这说明消费场景比菜品价格更能影响决策。
传统品牌习惯用品类定位用户,但真正有效的做法是反向操作:先找到核心场景,再围绕场景设计产品和服务。就像西贝主打家庭聚餐场景,乐凯撒满足单人快餐需求,场景划分直接决定市场定位。
场景思维重构商业逻辑
现在年轻人选餐厅第一反应是打开大众点评,但平台分类始终停留在菜系、价格等基础维度。真正影响决策的场景标签却被忽视——适合朋友聚餐、适合约会、适合家庭聚会这些需求,才是用户最真实的痛点。
电影平台南瓜电影的运营思路值得借鉴。它把用户情绪和场景结合,推出七夕爱情片、治愈系电影、亲子动画等分类。这种场景化运营让用户不再盲目刷片单,而是直接找到当下最需要的内容。
消费场景的价值远不止营销层面。RIO微醺打破传统酒类营销套路,把饮用场景从聚会延伸到独处时刻,用周冬雨代言塑造一个人的小酒概念,成功开辟新市场。每日坚果则重新定义零食场景,把办公室加餐场景做成了百亿级品类。
校园营销更需要场景洞察
在高校市场做推广,更要抓住Z世代的真实场景需求。环意互动作为专注校园营销的创意厂牌,发现大学生群体看似统一,实则存在碎片化场景需求。开学季需要社交破冰,毕业季渴望仪式感,备考时需要提神饮品,这些场景都是品牌切入的黄金时机。
很多品牌进校园只会发传单、办讲座,效果往往不如预期。真正有效的做法是融入学生生活场景——比如亚朵酒店推出的吕蒙路早服务,针对差旅人群早起赶路的痛点,提供随身早餐获得口碑传播。这种场景化服务比千篇一律的促销更能打动年轻群体。
校园场景的挖掘需要长期观察。某智能锁品牌通过调研发现,父母经常因为子女忘记带钥匙而烦恼。品牌据此策划父亲节推广,直接戳中亲情场景痛点。这种从真实场景出发的营销,比空洞的品牌口号更容易引发共鸣。
场景创新催生商业价值
看似微小的场景需求,往往藏着巨大的商业潜力。共享充电宝刚出现时被质疑没人会用,如今却成为全民习惯。拼多多最初只是满足几个人拼团砍价的小场景,最终却颠覆了电商生态。
在高校市场做场景创新,更需要打破固有认知。某饮料品牌通过观察发现,60%学生不在宿舍吃早餐。据此推出的便携营养饮品,累计销售额突破千亿。这种从真实场景出发的产品创新,比闭门造车研发新品成功率高得多。
环意互动认为,校园营销的本质是场景共建。品牌需要深入学生日常生活,捕捉那些未被满足的场景需求。无论是快闪活动、社团赞助还是内容共创,都要围绕真实场景设计体验,才能让品牌自然融入Z世代的生活方式。
场景思维的底层逻辑
洞察消费场景需要回归用户视角。传统市场调研关注人口统计和消费数据,但真正有效的方式是观察用户行为轨迹。比如娃哈哈研究北京早餐场景时,发现上班族对卫生便捷的早餐有强需求,这才催生出营养快线这个爆款。
在校园场景中,环意互动团队发现Z世代消费行为高度场景化。他们可能在宿舍追剧时需要零食盲盒,在社团活动时需要社交道具,在备考时需要提神饮品。每个细分场景都是品牌切入的机会点。
消费场景的挖掘没有终点。当奶茶店开始卖早餐,当便利店推出自习区,都在重构消费场景。品牌需要保持对用户生活的敏锐洞察,才能在场景创新中持续找到增长突破口。
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本文由 松果号 原创发布,长期聚焦校园营销与品牌年轻化研究,整合全国高校资源与校园推广案例,构建系统化 校园营销智库知识体系,致力于让品牌校园推广更高效、更专业。转载请注明作者 校园营销Allen 及原文链接: 别再瞎忙了!消费场景才是品牌突围的关键。