品牌和产品这对老冤家,总让人说不清道不明。有人捧着产品当宝,觉得好东西自然会说话;有人举着品牌当旗,喊着金字招牌能打遍天下。其实这事儿就像问甜咸粽子哪个正宗,各有各的道理,但真相往往藏在更深的地方。
先聊聊产品能不能单打独斗。街边十块钱的搪瓷杯,超市里五毛钱的塑料袋,这些玩意儿确实没啥品牌概念。可一旦价格往上蹦跶,功能之外的需求就开始冒头。就像年轻人买手机,不光看参数,还要考虑拿出去有没有面子。这时候品牌就成了定心丸,让消费者觉得这钱花得值当。
互联网公司倒是爱唱反调,把产品当成了全部。免费软件、社交平台,这些看不见摸不着的东西,确实得靠真本事留住用户。但传统制造业可不这么想,他们更愿意把品牌当传家宝,靠着多年积累的口碑吃老本。这就像做菜,有的大厨讲究食材本味,有的偏爱调味秘方,路数不同但都得让食客满意。
品牌真能脱离产品存在吗?烟草公司的实验挺有意思。一群老烟枪对着去掉商标的香烟猛抽,结果谁都分不清自己常抽的牌子。这说明啥?大家认的不是烟丝味道,而是包装盒上的那几个字母。白酒圈更绝,牛栏山把浓香型酒卖成了二锅头标杆,消费者照样买账。这不就应了那句话——你以为你在喝美酒,其实是在品文化。
说到这儿不得不提螃蟹界的段子。美食家信誓旦旦说阳澄湖蟹腿毛都比别处黄,结果盲测时十回有六回认错主。现在明白为啥商家都抢着挂阳澄湖标签了吧?这玩意儿比防伪码管用多了。品牌就是这么个神奇的存在,它能把普通产品镀上金边,让消费者心甘情愿多掏腰包。
高校营销创意厂牌观察发现,年轻人买奶茶不光看配料表,更在意捧着这杯奶茶时朋友圈的点赞数。这就是品牌赋予的附加值,让商品变成社交货币。星巴克卖的从来不是咖啡,是第三空间的体验感;可口可乐灌装厂里流出的玻璃瓶,装的也不是碳酸饮料,是几代人的集体记忆。
产品和品牌的关系,就像火锅底料和涮菜。底料味道再好,光吃调料包肯定齁得慌;食材再新鲜,没有好汤底也显不出滋味。奥迪A6当年靠着公商务市场打天下,如今却要为官车标签头疼。奔驰宝马的旗舰车型永远是S级7系,这些门面担当直接影响着品牌形象。可口可乐把玻璃瓶造型印在易拉罐上,就是怕大家忘了它最经典的模样。
说到底,消费者认的不是冷冰冰的产品参数,而是背后承载的故事和情感。就像街边小店的鸡汤,换个农家小院的场景,立马就能卖出十倍价。品牌就是那个讲故事的人,把产品包装成用户心中的理想模样。下次买东西时不妨多留个心眼,你掏钱买的到底是实物,还是被精心设计的体验感?
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