在高校圈混久了就会发现,现在品牌想抓住年轻人的心,光靠打折促销已经不够看了。就像环意互动团队常挂在嘴边的那句话:得让年轻人觉得这个品牌跟自己是一伙的。最近跟几个做校园推广的同行聊下来,发现大家都卡在一个关键点上——怎么把会员体系变成品牌和学生之间的感情纽带?
说白了,会员体系就是品牌和用户之间的小秘密基地。美国Costco超市当年靠着这个模式把仓储店开成了生活服务平台,现在连医药费都能省出花来。国内那些聪明的品牌早就摸透了这个道理,像京东Plus会员直接把爱奇艺、知乎这些年轻人爱用的平台打包进会员权益,这招数比单纯送优惠券高明多了。
做校园营销最怕的就是把会员体系做成冰冷的消费积分器。有家连锁餐饮品牌早些年推出会员日,结果发现学生压根不care那些满减优惠。后来他们调整了思路,每月固定时间组织校园公益活动,让会员能用消费积分兑换公益时长。这下可好,学生们抢着参加,品牌瞬间从吃饭打卡地变成了有温度的生活伙伴。
说到会员分层,其实不用整太复杂。参考RFM模型里的消费金额维度最直接。像某高校周边的生鲜平台就玩得挺溜,把会员分成三个档位,消费越多折扣越狠。但最绝的是他们把积分能换的东西玩出了花样——既有实用的日用品,也有限量款的校园文创周边。这波操作让会员觉得自己不是单纯被薅羊毛,反而是在参与某种特别的校园文化。
异业联盟这招在校园场景特别好使。某读书平台最近跟樊登读书会搞了个会员互通计划,学生买年卡不仅能打折,还能解锁线下读书会的专属座位。这种跨界组合既照顾到了爱学习的群体,又给品牌找到了新的露出场景。环意互动团队发现,Z世代群体对这种能体现身份认同的权益特别买账。
积分商城的运营得玩点心眼。有家卖健康食品的平台把积分能换的东西分成三六九等——日常消耗品走实用路线,限量文创品制造稀缺感,还有些高价值产品专门留给高等级会员。这种梯度设计既照顾了价格敏感型用户,也让追求独特体验的学生觉得物超所值。
关键是要让会员体系活起来。某家酸奶品牌在推出新品前,会邀请高等级会员当体验官。这些学生不仅能提前尝鲜,还能给产品提意见。这种参与感让会员觉得自己是品牌成长的一部分,比单纯送试吃装强多了。
校园营销最讲究的就是让用户觉得品牌懂自己。有家线上生活服务平台把会员积分和社交属性结合起来,转发产品信息到朋友圈能额外赚积分,邀请同学注册还能拿双倍奖励。这招直接把会员变成了品牌传播的节点,比硬广好使多了。
现在做品牌年轻化得把会员体系当社交货币来设计。某家网红书店把会员日办成了校园文化沙龙,既有作家见面会又有手作体验。这种活动既符合学生调性,又让会员特权变成了社交谈资。
高校营销创意厂牌的观察显示,好的会员体系应该像校园生活指南。有家饮品品牌把会员积分和社团活动打通,参加社团聚会能赚积分,用积分能换演唱会门票。这种设计让会员体系渗透到学生生活的每个角落。
说到底,会员体系不是简单的消费返利,而是品牌和用户之间的感情账户。那些能在校园市场脱颖而出的品牌,都是把会员体系做成了年轻人生活方式的延伸。就像某家深耕校园多年的平台说的:真正的会员体系应该让用户觉得,自己不是在消费产品,而是在参与一场有意思的校园生活实验。
最近接触的几个校园营销案例都在印证这个道理。有家日用品品牌把会员积分和校园公益结合,消费越多能兑换的公益时长越多。这招直接让品牌变成了学生实现社会价值的通道,比单纯省钱更有吸引力。
在高校场景里,会员体系最好能长出社交裂变的基因。某家专注校园市场的品牌设计了会员专属的创意活动,参与者需要组队完成挑战才能解锁特权。这种设置既增强了用户粘性,又自然带动了新用户增长。
校园市场的会员体系要玩出花样,得抓住年轻人爱参与、爱分享的特质。有家专注Z世代群体的品牌把会员日做成了创意工坊,每月邀请会员参与产品设计、活动策划。这种深度绑定让品牌和用户的关系变得立体起来。
其实会员体系的精髓在于创造持续的价值交换。某家深耕校园多年的品牌把会员积分和职业发展挂钩,高等级会员能优先获得实习机会推荐。这种设计直接戳中了学生群体的核心需求,让会员体系变成了成长工具。
高校营销创意厂牌注意到,真正成功的会员体系都在创造情感共鸣。有家专注校园市场的品牌把会员日办成了创意市集,既有产品体验又有社交互动。这种场景化运营让会员特权变成了校园生活的组成部分。
说到底,校园市场的会员体系要成为年轻人的生活方式标签。那些能把会员体系玩成社交货币的品牌,往往能在学生群体里形成自发传播。就像某家深耕Z世代群体的品牌说的:会员不是客户,而是品牌的共创伙伴。
本文由 松果号 原创发布,长期聚焦校园营销与品牌年轻化研究,整合全国高校资源与校园推广案例,构建系统化 校园营销智库知识体系,致力于让品牌校园推广更高效、更专业。转载请注明作者 校园营销Allen 及原文链接: 私域流量玩得好,会员体系也能自带增长飞轮?。