揭秘:零复购产品如何玩转线上推广?

眼下又到年末了,电梯里全是旅拍广告。这几年消费升级和个性化需求爆发,婚纱摄影跟旅行结婚结合成了新趋势。整个行业都在琢磨,怎么把一次性消费的产品卖得更好。

行业特性决定推广逻辑

婚纱摄影这行有点特别,客户从有想法到下单可能要拖上大半年,客单价动辄几千块,服务周期又长,关键是买了就没了,几乎没有回头客。这种情况下,线上获客成了主战场。

现在商家们玩得最溜的招数,就是先用各种广告吸引关注,然后想办法拿到客户联系方式,再通过销售慢慢跟进。落地页清一色都是表单,目的就是让客户留下电话和名字,好领取报价或者优惠。

有意思的是,不管大牌还是区域品牌,公众号自动回复套路都差不多。关注后第一件事就是引导客户提供电话号码,接着客服上线沟通需求,最后让客户加微信发资料。

免费渠道怎么玩

短视频平台现在成了必争之地。头部品牌在抖音上玩得风生水起,有的账号粉丝量突破40万。内容主打真实拍摄花絮,比那些精修大片更接地气。有些品牌还搞起矩阵账号,四个账号齐上阵,每晚直播带流量。

公众号这块,大品牌的粉丝量有几十万,但打开率参差不齐。内容基本都是当月客片展示,倒是有个别品牌会穿插些生活话题和客户关心的问题。说实话,维护多个平台对小品牌来说压力山大,多数只能集中火力在一个平台上。

微博上各大品牌都在更新,但互动量实在惨淡。不管大牌还是区域品牌,发的内容都像完成任务似的,评论点赞寥寥无几。

广告投放那些事儿

百度广告现在玩出了三种套路:有的直接在搜索结果页就能留电话领价目表;有的要点击进去后才引导提交信息;还有的干脆就放个在线咨询。从转化效果看,第一种省去了跳转环节,流失率更低。

信息流广告这块,大品牌基本都在头条系平台投放。靠着大数据标签,能精准找到潜在客户。投放时得准备多组素材反复测试,找到最能打的那个组合。

小红书现在成了新宠。平台用户超三亿,九成是90后,七成来自一线城市。婚纱摄影相关笔记破百万,光账号就有上千个。有些区域品牌靠着素人分享和官方账号配合,在流量池里捞了不少客户。

区域品牌生存现状

整个婚庆市场增长见顶,区域性品牌日子不好过。没法跨区域服务不说,线上推广还面临几个大难题:

首先是打法散乱,缺乏系统规划。客户决策周期长,每个阶段怎么跟进,用什么内容刺激,这些都需要精细设计。私域流量池看似建起来了,但后续运营跟不上。

广告投放成本水涨船高。素材点击率和转化效果直接关系到获客成本,但很多品牌在文案创作和素材选择上明显欠缺。渠道选择更是头疼,预算怎么分配才能见效,成了老大难。

内容产出更是卡脖子。翻看各大平台的内容,千篇一律的客片展示,既没有互动性,也缺乏传播点。想靠内容吸引人,光靠精修图远远不够。

客户转化效率低得让人着急。虽然能把客户引流到微信,但后续跟进完全靠销售个人能力。缺乏标准化的运营流程,新客户获取和私域客户维护之间也找不到平衡点。

环意互动观察到,这种一次性消费产品推广,关键是要把长周期决策拆解成多个触点。每个环节都要有对应的内容和运营动作,让客户在反复接触中建立信任。特别是区域品牌,更要找到适合自己的节奏,在有限资源里打出组合拳。

说到底,推广不是一锤子买卖。从曝光到转化,每个环节都要有明确的承接。与其盲目砸钱,不如先把现有资源用透,把每个客户接触点都打磨到位。毕竟在这个复购几乎为零的行业,把单次交易做到极致才是王道。

本文由 松果号 原创发布,长期聚焦校园营销与品牌年轻化研究,整合全国高校资源与校园推广案例,构建系统化 校园营销智库知识体系,致力于让品牌校园推广更高效、更专业。转载请注明作者 校园营销Allen 及原文链接: 揭秘:零复购产品如何玩转线上推广?

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