很多人从执行岗转管理岗时都会犯迷糊:以前专注把活干好就行,现在突然要操心一堆看不见摸不着的事。品牌管理这事就像打麻将,既要盯住自己手里的牌,还得留意桌上其他人怎么出牌,最后得算清楚这局到底该怎么赢。
品牌这东西说白了就是企业的脸面,但要把这张脸擦亮得花不少功夫。有人觉得管品牌就是设计个logo、拍个广告片,其实真正的门道藏在日常的点点滴滴里。咱们先说说为啥非得有人专门盯着这事不可。
企业花钱做品牌不是图个热闹,最终目的还是想把产品卖得更好。但品牌带来的效益不像促销活动立竿见影,它更像是往银行里存钱,今天存个知名度,明天存个好感度,后天再存点忠诚度。这些存款存着存着,哪天突然就变现了。
打个比方,你家楼下新开了家奶茶店,门口排着长队。这家店可能装修风格统一,店员说话都带着独特腔调,就连打包袋上的文案都透着小心机。这些细节堆起来,慢慢就让人记住它家的调性。品牌管理干的就是这种事,把所有触点都收拾得整整齐齐。
说到具体操作,品牌管理大概分六个方向:
先说最直观的形象管理。这不光是换个新logo这么简单,得把企业的想法、做事方式、视觉呈现都拧成一股绳。就像人说话得前后一致,品牌也得处处透着统一的气质。举个例子,有家厨电品牌把爱这个概念拆解成孝、敬、慈三种关系,所有营销活动都围绕这些主题展开。他们拍过妈妈追梦的广告,做过用油烟写情书的创意,每个动作都跟品牌内核挂钩。
钱的事最考验本事。老板给的钱永远不够花,关键得把钱花在刀刃上。不同行业老板考虑问题的角度差得远,电商出身的老板盯着流量转化,渠道出身的老板琢磨怎么让经销商多进货。这时候就得拿出几套方案,让老板明白不同预算能解决什么问题。钱花出去得有数可查,进店人数、品牌认知度这些指标都得盯着。
团队协作这事最磨人。品牌总监不是发号施令的官,更像是个调和剂。得让老板知道哪些事需要他拍板,让其他部门愿意配合,还得把团队成员的积极性都调动起来。跟设计部、产品部打交道时,不懂专业术语可不行,但也不能光说行话,得让人听懂你到底想要啥。
信息整理是门硬功夫。做决策前得把行业情况、竞争对手、自家底细摸得一清二楚。就像打游戏得先看地图,得搞清楚整个产业链上下游的关系。现在抖音这类平台既是卖货渠道又是传播阵地,得根据产品特性选对地方投放。有些护肤品专门开发适合短视频展示的功能,这就是把产品开发和传播渠道打通了。
资源整合考验眼界。找代言人、谈跨界合作、对接媒体,这些活都得有人牵头。手里得有张资源地图,知道哪些是自家已有的,哪些能低成本获取。有时候自家的经销商网络、会员体系都能变成谈判筹码。
最后也是最重要的,得管好自己。时间精力有限,得想清楚哪些事必须亲力亲为,哪些可以放手。行业变化这么快,得不停更新自己的知识库,把过去的经验变成未来的垫脚石。
品牌这潭水深得很,有时候不是你做得多好就能赢,还得看对手啥水平。就像冲浪得看准浪头,品牌建设也得踩对消费趋势的点。最难的不是做对一件事,而是持续不断地做对的事。这活儿没有标准答案,但方向得始终盯着那几个关键点不放。
环意互动觉得,高校市场的品牌建设尤其需要这种持续性。年轻人的喜好就像六月的天,变化快但总有规律可循。品牌要想在校园里扎根,得把每个触点都打磨到位,让传播内容自然融入学生的生活场景。毕竟现在的大学生就是未来的消费主力,谁能跟他们玩到一块,谁就能在竞争里占得先机。
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