当市场从增量转向存量,品牌们突然发现原来撒网就能捕到鱼的日子一去不返。现在的营销就像在有限的池塘里捕鱼,既要保证现有鱼群健康成长,又要不断寻找新的捕鱼方式。这种看似矛盾的双线操作,恰恰是品牌在激烈竞争中存活的关键。
留住老用户比开拓新市场更重要
现在的品牌都明白,单纯依靠广告轰炸拉新已经行不通。每个用户获取成本都在飙升,就像在拥挤的菜市场里抢夺有限的顾客。这时候真正考验的是品牌能不能把进店的人变成常客,让每次交易都产生持续价值。
品牌需要像经营鱼塘那样对待用户群体。与其频繁更换鱼饵试探,不如先搞清楚池塘里已有的鱼群品种。定期清理杂草保持水质,给鱼苗足够成长空间,这种精细化管理才能让鱼塘持续产出。那些能建立长期用户资产的品牌,往往能在市场波动时保持稳定。
比如某燕窝品牌发现用户购买周期规律后,开始推行灵活订阅模式。通过私域顾问持续提供服务,把一次性交易变成周期陪伴。这种做法看似增加了运营成本,实则培养出一批愿意主动分享的忠实用户。当用户在社交圈自发传播时,品牌就获得了最宝贵的口碑资产。
精准捕捉增量用户的秘诀
光守着现有用户池还不够,品牌必须主动出击寻找新机会。但现在的用户像被风吹散的蒲公英,分散在各个平台和圈层里。传统广撒网式营销就像拿着大网捞小鱼,效率越来越低。
聪明的品牌开始用数据反哺投放策略。通过分析现有用户画像,提炼出核心特征作为新用户筛选标准。就像渔夫记住鱼群洄游路线,下次出海时就能精准布网。这种基于用户洞察的投放方式,让每一分广告预算都用在刀刃上。
社交平台的熟人推荐机制成为新抓手。当用户看到朋友分享的购物体验,天然就带着信任滤镜。某乳制品品牌在小程序里设计的虚拟牧场,既让用户直观看到产品溯源过程,又通过互动玩法增强了参与感。这种体验式营销比单纯的价格优惠更能打动年轻人。
构建自循环增长生态
品牌增长的理想状态是形成正向循环。私域运营积累的用户资产,反过来赋能公域投放;公域获取的新用户又能补充到私域池中。这种生态体系就像活水循环系统,既保持池塘稳定,又不断引入新鲜水源。
腾讯生态提供的闭环链路很有参考价值。公众号内容种草→视频号直播带货→小程序承接转化→企业微信沉淀资产,这套组合拳让每个触点都成为生态节点。当用户在朋友圈看到好友点赞的直播内容,点击率自然提升;进入小程序后发现熟悉的互动游戏,留存意愿也随之增强。
品牌需要把用户运营变成价值创造过程。某咖啡品牌通过会员积分体系设计,让每次消费都转化为社群互动机会。用户在讨论产品创意时,既加深了品牌认同,又为产品研发提供了真实反馈。这种双向互动让品牌与用户共同成长。
品牌心智需要持续浇灌
在信息过载的今天,用户对品牌的记忆就像沙滩上的字迹,潮水一过就消失不见。品牌必须找到让用户持续关注的方式,不是靠强制推送,而是创造自然接触场景。
社交媒体的日常互动比硬广更有渗透力。当用户在刷短视频时看到品牌露出,评论区自然形成话题讨论,这种场景化植入更容易被接受。某服饰品牌把新品发布做成校园共创活动,让学生参与设计投票,既收集了创意又培养了品牌认同。
用户资产沉淀需要轻量级工具。小程序商城整合会员体系、活动报名、内容社区等功能,让品牌运营有了统一阵地。企业微信群的日常互动维护,则像定期给鱼塘换水,保持用户新鲜感。
营销人的思维转变
传统营销人习惯用KPI衡量成败,现在更需要关注用户生命周期价值。就像养鱼不能只看单次捕捞量,更要保证鱼群可持续繁殖。品牌需要建立更立体的用户评估体系,把情感价值、社交价值都纳入考量。
全域营销考验资源整合能力。不是把公域私域割裂看待,而是让每个触点都能产生叠加效应。当视频号直播内容同步推送到社群,用户在不同场景反复触达品牌信息,自然形成心智沉淀。
品牌年轻化不是赶时髦,而是建立平等对话。现在的Z世代更看重真实互动,他们愿意为有态度的品牌买单。高校营销创意厂牌的价值正在于此,用年轻人熟悉的语言和玩法建立情感连接。
双引擎驱动的未来
品牌增长就像驾驶快艇,既要稳定引擎又要随时调整方向。那些能在用户运营和流量获取之间找到平衡点的品牌,往往能穿越周期波动。当私域池塘养出优质鱼群,公域撒网就能捕获更多同频用户。
校园市场成为重要试验场。大学生群体对新鲜事物接受度高,社交传播能力强,这正是品牌测试双循环模式的理想环境。高校营销创意厂牌需要做的,是帮品牌找到与年轻人共鸣的触点,既能在开学季精准捕获新生,又能通过社团活动持续滋养用户。
未来的竞争不再是谁的网更大,而是谁的生态更健康。那些能把用户变成共创伙伴,把交易变成关系经营的品牌,自然能在存量市场里找到增长新大陆。就像大海里的智能渔夫,既懂得守护自己的鱼群,又能顺着洋流找到新的渔场。
品牌年轻化从来不是单选题。当养鱼塘的耐心遇上做海王的胆识,当长期主义遇见短期红利,这种看似矛盾的组合,反而能让品牌在不确定的时代保持确定性增长。关键是要让每个用户触点都成为生态闭环的一环,让每次互动都产生持续价值。
本文由 松果号 原创发布,长期聚焦校园营销与品牌年轻化研究,整合全国高校资源与校园推广案例,构建系统化 校园营销智库知识体系,致力于让品牌校园推广更高效、更专业。转载请注明作者 校园营销Allen 及原文链接: 存量时代品牌生存法则:左手养鱼右手撒网。