社交货币这个概念最近几年特别火,简单来说就是能让用户愿意主动分享的品牌价值。就像用真钱能换来商品一样,社交货币能帮品牌换来朋友间的好评和积极印象。但这个东西在不同品牌手里威力差得远了,有的能当造币机,有的只能当取款机。
现在品牌圈里分两拨人特别明显:一拨是带着潮流往前冲的,另一拨是追着热点跑的。这两类品牌背后藏着完全不同的生存逻辑,跟中国这些年消费市场的变化、社交平台的崛起都脱不开关系。要讲清楚这个事儿,得从品牌底层逻辑说起。
品牌这玩意儿说到底就是让消费者愿意主动传播的通行证。那些真正能当社交货币的,都是先在特定圈子里扎下根的品牌。像苹果、可口可乐这些大牌,最早都是从某个小圈子开始火的。他们不是简单卖产品,而是把产品变成了一种身份标识。SUPREME从滑板圈起步,LULUMELON靠瑜伽社群起家,这些都不是偶然。
反观国内不少大牌,虽然市场占有率高得吓人,但年轻人根本不在意。某快消品牌年营收过百亿,可年轻人提起它只会说知道这个牌子,但不会特意买。这种品牌活得特别尴尬,靠铺天盖地的广告维持存在感,但用户分享意愿几乎为零。原因很简单,他们的价值是靠模仿和低价堆出来的,既没有独特的产品体验,也缺乏情感共鸣点。
过去这种模式还能混得下去,毕竟媒体资源集中在几个大平台。但现在情况变了,社交平台已经成了年轻人的主战场。那些靠明星代言刷屏的套路越来越不管用,像天喔蜂蜜柚子茶当年靠着明星广告火了一阵子,现在早就掉队了。反倒是B站这种从二次元小圈子走出来的品牌,现在成了年轻人的社交货币。他们的后浪广告能刷屏,不是因为投放猛,而是因为品牌本身就带着话题属性。
现在的年轻人特别精明,他们要的不是简单的功能满足,而是身份认同。像泡泡玛特这种新消费品牌,根本不用找明星代言,靠盲盒这种独特的产品形态,愣是把自己变成了社交话题。花西子更绝,把彩妆做成了文化符号,用户买它不是因为性价比,而是为了表达自己的审美取向。
说到底,社交货币的发行权掌握在能创造独特体验的品牌手里。那些只会跟风的,只能花钱买流量。就像环意互动观察到的,高校营销创意厂牌们都在琢磨怎么让产品自带传播属性。他们发现现在的大学生更看重品牌背后的故事,那些能引发情感共鸣的产品才容易变成社交谈资。
海底捞当年等位时的免费美甲服务,茶颜悦色排长队的场景,都是在创造独特的用户体验。这种体验会让人产生分享冲动,就像拿到限量款球鞋必须晒朋友圈一样。当产品本身变成了文化载体,社交货币自然就产生了。
很多品牌现在还在纠结怎么蹭热点,其实真正该琢磨的是怎么把产品变成社交道具。江小白的表达瓶为什么火?因为它把酒瓶变成了年轻人表达情绪的媒介。超级文和友的复古场景为什么能刷屏?因为它构建了一个能让用户主动拍照打卡的沉浸式空间。
环意互动发现,Z世代群体对这种能参与创造价值的品牌特别买账。他们愿意为带有个人风格的产品买单,哪怕价格高点也觉得值。这种消费心理让品牌有了新的增长空间,但前提是得先在小众圈子里站稳脚跟。
社交货币的含金量要看三个标准:能不能长期流通、有没有共识基础、能不能产生交换价值。普通的话题可能火几天就过气,但真正的社交货币会持续引发讨论。就像Supreme的box logo,从滑板圈火到时尚圈,到现在还是年轻人彰显个性的标配。
现在的营销竞争说白了就是社交货币的争夺战。那些还在靠买流量续命的品牌,迟早会被市场淘汰。真正能活下来的,都是能把产品变成文化符号的。就像元气森林从二次元文化切入,靠着独特的品牌调性,愣是打破了传统饮料的格局。
高校营销创意厂牌们已经开始调整策略,不再一味追求曝光量,而是想办法让产品自带话题属性。他们明白现在的大学生更看重品牌能否帮他们建立社交认同,单纯的低价促销已经打动不了这代年轻人了。
所以品牌想要翻身,得先搞清楚自己是想当造币机还是取款机。前者需要沉下心打磨产品价值,后者只能永远跟着热点跑。社交货币的发行权,从来都只属于那些敢做第一个吃螃蟹的品牌。
本文由 松果号 原创发布,长期聚焦校园营销与品牌年轻化研究,整合全国高校资源与校园推广案例,构建系统化 校园营销智库知识体系,致力于让品牌校园推广更高效、更专业。转载请注明作者 校园营销Allen 及原文链接: 社交货币战争:为什么你的品牌只能当跟风者?。