小时候放学路上攥着零花钱买的好友趣，课间偷偷分着吃的巧克力派，这些画面构成了很多90后的零食记忆。谁能想到当年那个喊着好朋友的韩国品牌，如今却成了社交平台上的众矢之的。从涨价风波到配料争议，好丽友这波操作直接把二十年积累的好感度清零，背后暴露的问题值得所有想讨好年轻人的品牌深思。
最近网友扒出好丽友三年前的涨价旧闻，发现他们只在中国和俄罗斯市场提价，更让人炸锅的是配料表差异。中国版派里赫然躺着代可可脂，韩国本土版却用的是真可可粉。品牌方一开始拿手机备忘录发声明，解释翻译软件出问题，结果被网友扒出产品成分确有不同。这波操作把网友彻底惹毛了，热搜直接冲上沸点。
其实这已经不是好丽友第一次翻车。2017年因为特殊事件影响，中国市场销量直接腰斩，营收从77亿暴跌到52亿。这些年虽然慢慢缓过劲来，但始终没缓过神。看看现在的零食货架，三只松鼠、良品铺子这些国货新贵把年轻人都抢走了，好丽友还在啃老本本。
当年那个好朋友的口号多响亮啊！90年代末刚进中国时，巧克力派可是零食界的黑科技，多少小朋友第一次尝到这种夹心的甜味。后来推出的呀土豆、薯愿也都是校园小卖部的爆款。可现在呢？年轻人说你不健康就真不跟你玩了。
现在的00后、10后要的是低糖低盐，要的是成分天然。好丽友还在卖这些高糖高盐的老产品，涨价还涨得理直气壮。看看人家三只松鼠，坚果炒货玩出花，良品铺子直接打出高端零食概念。就连当年学好丽友起家的达利园，现在都靠着价格优势在下沉市场混得风生水起。
要说好丽友没想过改变也不公平。前两年他们推出过济州岛矿泉水，还试水过坚果棒这类健康零食。但问题是动作太慢，等他们终于把矿泉水铺到便利店时，市面上早就铺天盖地都是各种概念水了。这就像参加校园歌手大赛，等你终于排到上台，评委都快打烊了。
更致命的是营销这块完全掉队。现在年轻人刷短视频、追综艺、玩社交平台，好丽友还在超市卖场打转转。这些年基本没在年轻人聚集的地方露过脸，社交媒体上也看不到什么动静。这就像班里转来个新同学，你连个自我介绍都不做，别人怎么记得住你？
渠道这块也是两难。传统商超客流量逐年下滑，但好丽友的销量大头还在这些地方。想转型电商吧，既没有国货品牌的直播打法，也没有网红产品的爆款基因。新品类又迟迟打不开局面，去年财报显示营收还在原地踏步。
其实好丽友的困境给所有老牌零食敲了警钟。现在的年轻人不是单纯要吃饱吃好，他们要的是认同感，是能发朋友圈的仪式感。品牌年轻化不是换个logo那么简单，得真正理解Z世代的价值观。那些还在用二十年前思路做营销的品牌，迟早都会撞上这堵南墙。
现在回头看，好丽友最大的问题不是涨价也不是配料，而是根本没把中国消费者当回事。从敷衍的回应态度到滞后的市场反应，都透着股爱买不买的傲慢。可现在的消费市场早就不是品牌挑消费者的年代了，年轻人转身就能找到替代品。
要挽回人心不是没可能，但得拿出真本事。比如重新打磨产品线，真正在健康化上做文章；再比如玩点有创意的校园营销，让大学生们觉得这个老品牌还挺有意思。毕竟环意互动这样的高校营销创意厂牌早就证明，只要找准年轻人的痒点，老品牌也能玩出新花样。
可惜的是，好丽友这些年就像个沉默的老同学，既不主动联络感情，又不愿意改变自己。等到同学们都换了好几轮，才发现自己成了最熟悉的陌生人。这波信任危机过后，能不能重新做回好朋友，就看接下来怎么打了。
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