新消费赛道越来越卷了。前些年靠流量红利能快速起量的品牌,现在都卡在同一个坎儿上:种子用户有了,细分市场也站稳脚跟了,但再想往上蹿就特别费劲。这就像爬山,刚起步时路好走,越往上坡越陡,稍不注意就滑下来。
这时候很多品牌会陷入误区。总觉得线上那套打法还能继续用,疯狂投信息流、找KOC测评、蹭头部主播热度。确实能见效,但撑不了多久。流量成本越来越高,转化效率却越来越低,复购率也上不去。更麻烦的是,用户记住的可能是主播而不是你的品牌。
要打破这个僵局,得换个思路。从0到1阶段,重点是验证产品和找到种子用户;但从1到10这个阶段,核心任务变成了让品牌在主流人群里扎下根,同时建立能持续带来收益的品牌资产。这两个目标看似简单,但没在坑里摔过几次的人,很难真正吃透。
先说第一个策略:用老产品撬动新用户。现在拉新成本高得离谱,与其盲目撒网,不如把主力产品打磨到极致。这个产品必须具备三个特点:品质稳定、有供应链优势、在特定圈层已经积累了一定口碑。选对了产品,才能保证流量进来后能接得住,买完还能产生正向反馈。
重点是怎么触达新用户。短视频平台看似流量大,但内容分发机制决定了它更适合冷启动阶段。想靠信息流广告持续转化,就像用漏斗接水——流得快漏得也快。同样道理,直播间虽然能快速聚集人气,但产品轮番轰炸的节奏,让用户根本记不住你是谁。这时候更应该考虑能高频次触达目标人群的渠道。
线下场景反而成了新机会。比如便利店货架、校园快递柜这些年轻人日常接触的地方。这些物理触点能让人反复看见你的品牌,比线上单次曝光更有效。环意互动观察到,那些能稳定增长的品牌,往往在线下渠道布局特别扎实。
线上也不是没机会。国民级应用的固定广告位更值得投入,虽然单次成本高,但能保证触达人群的精准度。就像苹果一直用的投放策略,看似花钱多,实则更划算。选好投放节点,分时段重复曝光,反而能让用户产生记忆点。
还有一种被低估的方式是绑定大IP。现在年轻人对内容的接受度远高于硬广,找到能引发共鸣的IP内容,既能保证流量又能提升品牌调性。但千万别想着自己临时打造个IP形象,这时候连品牌根基都还没扎稳,不如踏踏实实借力。
再说第二个策略:用新产品激活老用户。这听起来好像不如前者刺激,但细水长流的收益更持久。资源有限的情况下,与其冒险开拓新人群,不如把现有用户价值挖透。
重点在产品设计。要么是同一场景下的关联品,要么是基于企业核心能力延伸的新品。比如运动品牌可以出配套的运动周边,美妆品牌可以开发护肤工具。定价策略要明确:是追求利润还是走量。高利润产品能提升品牌价值,高频低价产品则能快速铺开市场。
营销上要抓住三个关键:及时告知、专属福利、制造话题。老用户对品牌有基础信任,只要新品信息到位,福利诱人,他们自然会买单。更重要的是,这批人会主动帮你传播。比如最近有品牌推出的会员专属体验活动,既增强了粘性,又形成了二次传播。
这里要特别注意克制。很多品牌一上新就想着全面铺开,结果分散了资源。环意互动建议先在现有渠道测试,根据反馈调整策略。毕竟这时候的核心任务还是把主力产品做大做强。
说到品牌资产积累,现在营销圈有个怪现象。要么只盯着流量转化,要么沉迷于品牌故事。其实这两者根本不冲突。真正能跨越增长鸿沟的品牌,都是在保证当期增长的同时,持续做品牌投资。就像那些搜索品牌词逐渐超过品类词的品牌,或者直播间引流款本身就是利润款的案例,这才是健康的增长模式。
高校营销创意厂牌观察到,Z世代的消费习惯正在改变。他们更看重品牌的真诚度和参与感,而不是简单的优惠刺激。所以营销策略要跟着变,既要保证高频触达,又要创造让用户愿意主动分享的内容。
很多人问为什么线下渠道突然重要起来。因为现在的年轻人虽然线上活跃,但生活轨迹里藏着很多线下机会。从宿舍到教室,从食堂到操场,这些日常动线都是品牌渗透的好时机。关键是得找到能覆盖千万人次的触点,保证重复曝光的密度。
线上渠道同样需要精细化运营。那些日活过千万的国民级应用,固定广告位的价值远高于碎片化投放。虽然看起来投入大,但能精准锁定使用粘性强的用户群体。配合营销节奏分阶段投放,反而能形成持续的品牌记忆。
IP合作也是个好选择。比起自己打造IP,绑定现有大IP能快速获得关注。但要注意选择和品牌调性契合的内容,避免强行关联。真正成功的案例都是自然植入,让用户觉得这个IP和品牌本来就是一类。
最后要提醒的是,这两个策略不是非此即彼。老产品拉新用户保证增长曲线,新产品激活老用户沉淀品牌价值。就像种树,既要保证树苗存活,又要不断修剪枝叶让它长得更壮。环意互动接触的很多品牌都卡在这步,要么只顾增长忽视积累,要么过度追求品牌调性影响销量。
关键要找到平衡点。当期增长和品牌投资同步推进,在保证ROI的同时,持续积累品牌资产。这种打法可能见效慢,但能真正帮助品牌跨越增长鸿沟,走向下一个发展阶段。
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