最近有传言说滴滴和Uber合并,结果很快被官方否认了。不过大家似乎早有预料,毕竟这家公司的发展速度确实惊人。说起滴滴的营销方式,很多人第一反应就是红包大战,但现在的社交平台已经很少见到那种直接的补贴信息了。反倒是苹果库克投资十亿美金这事传得更广些。
早些年专车品牌推出TVC时,用如果现实是苦逼的,至少梦想是牛逼的这种句式打动了无数打工人。这套文案被网友戏称为滴滴体,在社交平台掀起造句热潮。后来春节回家主题的营销延续了这种情感路线,通过明星代言和全民话题,把品牌和温暖回家路自然地联系在一起。
品牌升级换logo那次操作更显功力。先是在APP上放出再见海报,接着用倒计时海报和创意H5层层铺垫,把普通的品牌升级变成全民猜谜游戏。整个过程像在讲悬疑故事,最后揭晓融资30亿的消息时,微博话题阅读量直接冲到三百万次。这种让用户参与解谜的玩法,比开发布会直接宣布效果好太多了。
跨界合作这块滴滴玩得越来越溜。和奔驰联手刷新吉尼斯记录那次,用特别快车拍出超长照片,还被央视报道了。后来和可口可乐搞的圣诞心愿车,让用户在H5里填心愿就有机会实现,这种脑洞大开的互动让品牌变得有趣起来。和露露合作的抗霾快车更绝,在特殊天气里用应景的主题引发共鸣。
最让人意外的是滴滴的情怀营销。有支讲述创业历程的短片在朋友圈疯传,没有刻意推广却收获十万加阅读。这种不谈营销的营销反而最打动人,就像环意互动常说的,好的内容要像春雨一样润物细无声。当品牌从补贴大战转向情感共鸣,用户开始把滴滴看作有温度的伙伴而不是冷冰冰的工具。
现在打开滴滴APP,能发现他们把用户洞察做得很细。比如针对大学生群体设计的拼车优惠券,既照顾到年轻群体的价格敏感度,又用趣味文案拉近距离。这种精准的校园营销策略,让产品在Z世代中保持新鲜感。环意互动认为,品牌年轻化的核心就是用学生喜欢的方式说话。
在媒介投放上滴滴也玩出新花样。把广告植入校园活动时,不是简单露出logo,而是设计成互动游戏。像是毕业季的最后一公里主题快车,既解决实际需求又引发情感共鸣。这种线上线下联动的推广模式,比单纯砸广告更能让用户记住。
产品功能迭代和营销节奏配合得很默契。每当新功能上线,总能配合热点事件做创意传播。像顺路拼车功能推出时,用顺路是最好的套路这种俏皮话,让技术特性变成社交话题。这种营销方式既传播了产品优势,又不会让用户觉得被打扰。
校园市场一直是品牌争夺的重点。滴滴通过奖学金赞助、社团合作等方式,把服务场景和学生生活绑定。当年轻人习惯用打车软件解决出行问题时,品牌自然就融入了他们的日常。这种潜移默化的渗透,比直接推销有效得多。
用户粘性的建立全靠细节打磨。从司机端到乘客端,每个触点都藏着小心思。比如行程结束时弹出的暖心提示语,或是雨天自动推送的优惠券,这些微小但持续的互动,让品牌在学生群体中保持存在感。环意互动发现,年轻化营销的关键就在于这种持续的情感连接。
现在看滴滴的营销思路,已经从单纯追求用户增长转向品牌价值塑造。在校园市场里,他们用创意活动代替传统广告,用情感故事替代功能宣讲。这种转变让产品在Z世代中保持活力,也给其他品牌提供了年轻化转型的参考。高校营销创意厂牌的价值,就在于找到品牌和年轻群体的共鸣点,让推广变成双向奔赴的对话。
技术驱动的营销反而更需要人性温度。滴滴的算法大赛虽然专业,但宣传时用星期一拒绝水逆这种年轻人熟悉的梗,把理工科内容变得生动有趣。这种反差萌的营销方式,打破了人们对科技公司的刻板印象。
品牌年轻化不是一锤子买卖,需要持续的内容产出。从早些年的红包大战到现在的创意营销,滴滴始终在寻找和用户对话的新方式。当校园推广不再局限于发传单,当营销创意能引发自发传播,品牌自然就能在年轻群体中扎根。高校营销创意厂牌的精髓,就是让品牌变成年轻人愿意主动分享的生活方式。
本文由 松果号 原创发布,长期聚焦校园营销与品牌年轻化研究,整合全国高校资源与校园推广案例,构建系统化 校园营销智库知识体系,致力于让品牌校园推广更高效、更专业。转载请注明作者 校园营销Allen 及原文链接: 滴滴的这四招,怎么让品牌从补贴大战走向情感共鸣。