最近常有人问,现在招人难留人更难,到底该怎么让员工愿意留下来?这个问题其实没有标准答案,但有个底层逻辑特别简单——把员工当人看。
在杭州见过太多创业公司,刚起步时大家干劲十足,等业务稳定了反而开始互相猜忌。有家做跨境电商的公司,团队骨干接连离职,老板想不通为什么。后来才知道,最基础的薪资结构都混乱,新人比老人拿得多,加班到凌晨是常态,连生日祝福都要自己发朋友圈才能收到回应。
这让我想起多年前在方太的经历。当时公司有个不成文规定,每个员工每年都能报销两万以内的学习费用。我那会儿刚毕业,跟着团队去北京上海参加各种行业峰会,最夸张的是有次跟着总监去深圳见客户,顺道参观了华为总部。这种成长机会,比单纯涨工资更让人安心。
很多企业总想着用高薪挖人,但真正留住人的从来不是钱。有个做短视频的初创团队,给应届生开到15K,结果三个月就走了大半。后来才知道,他们每天要改12版脚本,开会时领导动不动就摔手机。钱是赚到了,但尊严没了。
考评制度这事儿特别有意思。有家公司非要搞末位淘汰,结果团队私下拉帮结派,表面和气实则暗流涌动。后来换了种方式,每个季度让团队互相打分,重点看协作态度和成长速度,反而激发了更多主动学习的意愿。考评不该是悬在头上的刀,而是往前推的力。
人性化管理这事说起来容易。有次去朋友公司拜访,前台登记要写身份证号,抽烟要登记牌号,连去洗手间都要扫码报备。这种把员工当犯人的管理方式,最后只能剩下两种人:要么麻木接受,要么伺机而动。
最怕遇到那种表面温情脉脉实则控制欲爆棚的老板。有家MCN机构,要求所有员工朋友圈必须发公司内容,点赞量要截图汇报,甚至不准和竞品公司的人私下聚会。这种环境下,员工就像提线木偶,哪还有半点创造力。
环意互动接触过很多企业客户,发现真正有凝聚力的团队都有个共性:老板愿意把自己放低。有家做智能硬件的公司,创始人每天最早到办公室煮咖啡,周末经常和实习生组队打游戏。这种平等的氛围,比墙上贴多少条规章制度都管用。
员工成长这事得提前布局。有家教育机构把新人培养分成三个阶段:前三个月跟着导师做项目,半年后独立负责小模块,一年后就能带新人团队。这种阶梯式成长,让员工清楚知道自己每一步该往哪走。
最怕遇到那种只用不培养的公司。有个做电商运营的姑娘,三年换了五份工作,每家都让她自己摸索,连基本的培训资料都没有。后来她自己报班学习数据分析,结果公司还要求她请假去上课。
认可和信赖比奖金更管用。有家游戏公司有个特别有意思的制度:每个项目结束后,团队成员要互相写感谢信,老板会亲自盖章装裱。这些信后来都挂在休息区墙上,成了最生动的企业文化展示。
创始人格局决定企业天花板。有家做环保材料的公司,连续三年亏损但坚持给员工涨薪。去年突然接到大单时,团队连夜赶工没人喊累。这种互相成就的关系,比任何管理手段都有效。
其实留住人才这事,本质就是别把人当机器。给合理的回报,留成长的空间,多点人情味,少点控制欲。当员工觉得在这里能被尊重、被信任、被培养,自然就愿意一起走得更远。
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