现在的大学校园里,Z世代学生正成为消费市场的绝对主力。这群1995年以后出生的年轻人,从小就泡在互联网里长大,对数字科技的接受度高得吓人。他们的消费习惯、兴趣偏好和上一代人差别不小,想要在校园市场里分到一杯羹,品牌就得先搞清楚他们到底想要什么,再针对性地做推广。那Z世代到底是怎样的一群人?品牌又该用什么方法在校园里打开市场,让这些年轻人心甘情愿为自己买单呢?
一、Z世代:数字时代的校园消费主力
Z世代的成长轨迹和互联网的发展几乎同步,他们是真正的数字原住民。从小学开始,手机、平板、电脑就成了生活里的标配,对新科技的接受速度比谁都快。这种成长环境让他们的消费观念和行为都带着鲜明的时代烙印。
他们对独特的追求刻进了骨子里。千篇一律的产品很难打动他们,反而那些能体现个人风格、可以定制的东西更受欢迎。比如买衣服,会更倾向于有小众设计感的,或者能自己加个专属图案的;点奶茶,也喜欢选不同的配料组合出独一无二的口味。这种个性化的消费需求,要求品牌在产品设计和服务上必须跳出标准化的思维,多给学生一些自主选择的空间。
社交和口碑是他们消费决策的重要参考。Z世代的生活离不开社交平台,刷抖音、逛小红书、发微博是每天的必备功课。他们买东西前,习惯先看看网上的评价、博主的推荐,甚至会在社群里问问同学的意见。一个品牌要是在社交平台上没什么动静,很难引起他们的注意;但要是能在这些平台上造出有趣的话题,或者有KOL推荐,很快就能在学生群体里传开。这也意味着,社交媒体营销和口碑传播是品牌打开校园市场的关键武器。
他们对品牌的社会责任看得很重。现在的大学生越来越关注环保、公益这些议题,一个品牌如果只想着赚钱,不考虑社会影响,很容易被他们嫌弃。相反,那些积极做环保、参与公益项目的品牌,会更容易获得他们的好感和认可。比如用可降解包装的饮品品牌,或者给贫困地区学生捐赠学习用品的品牌,在校园里的口碑往往都不错。这说明,品牌的社会责任已经成为影响Z世代消费决策的重要因素。
二、校园市场里的Z世代:消费潜力与偏好
在校园这个封闭又充满活力的小社会里,Z世代的消费潜力被放大了。他们虽然没有固定收入,但零花钱加上生活费,再加上对新鲜事物的强烈好奇心,让他们成了很多品牌的目标客户。
这群学生的消费欲望很强,对新品牌、新产品的接受度极高。今天刷到一个网红零食,明天可能就会下单试试;看到同学用了一款好玩的文具,自己也会想去买。而且他们的消费场景非常丰富,从日常的衣食住行,到学习用的文具、电子设备,再到娱乐、社交相关的支出,都有很大的市场空间。
不过,要打动校园里的Z世代,品牌得踩准他们的喜好点。
个性化是绕不开的关键词。就像前面说的,他们想要的是我的专属,所以品牌可以在产品和服务上多做文章。比如服装品牌推出定制T恤的服务,让学生自己设计图案;餐饮品牌搞个DIY套餐,让他们自由搭配食材;甚至是电子产品,也能提供一些个性化的配件选择。这种定制化的体验,能让学生觉得自己的需求被重视,也更容易对品牌产生好感。
社交和口碑是他们的信息网。Z世代的社交圈就是他们获取消费信息的主要渠道,品牌要想在校园里火起来,就得在社交平台上发力。可以在抖音上发一些有趣的短视频,比如产品的创意用法、搞笑的剧情植入;在小红书上找校园博主做种草笔记,分享真实的使用体验;还可以在微博上搞话题互动,比如发起一个我的校园好物的话题,鼓励学生分享自己喜欢的品牌产品。只要内容足够有趣、有用,很容易就能在学生群体里形成口碑传播,带动更多人关注和购买。
社会责任是加分项。现在的大学生越来越有社会责任感,品牌如果能把环保、公益这些理念融入到产品和运营中,会更容易获得他们的认可。比如推出环保包装的产品,减少塑料使用;或者和公益组织合作,每卖出一件产品就捐出一部分钱做公益。这样的品牌形象会更正面,也能让学生觉得自己的消费是有意义的,从而更愿意支持。
三、校园营销推广:打动Z世代的策略方法
想要在校园市场里做好推广,抓住Z世代的心,品牌需要一套切实可行的策略。下面就从几个方面来聊聊具体该怎么做。
做好市场调研,摸透需求
在做校园营销之前,品牌得先了解Z世代学生的真实需求。可以通过高校营销创意厂牌的资源,接触到不同学校的学生群体,了解他们的消费习惯、兴趣爱好、对不同品类产品的态度。也可以自己在校园里做调研,比如设计问卷让学生填写,或者找几个学生做深度访谈,听听他们对产品的看法、希望有什么样的服务。只有搞清楚他们的需求,才能制定出更精准的推广策略。
举个方向,要是做饮料品牌的校园营销,调研后发现学生们更喜欢低糖、有创意口味的产品,还希望包装能好看点方便拍照,那品牌就可以针对性地推出低糖的限定口味,设计高颜值的包装,这样的产品在校园里肯定更受欢迎。
玩转社交平台,线上推广要对味
Z世代每天花在社交和短视频平台上的时间很多,品牌要想触达他们,就得在这些平台上玩起来。
- 抖音:适合用短视频和直播来吸引眼球。可以拍一些有趣的剧情视频,把产品的特点自然地融入进去;也可以搞直播带货,请校园里的网红达人来推荐产品,和观众互动送福利。开学季的时候,还可以做一个新生开学必备的主题视频,推荐一些适合新生的产品,比如宿舍神器、学习用品,这样的内容很容易引起共鸣。
- 微博:话题营销很重要。可以发起一些和校园生活相关的话题,比如#我的校园宝藏品牌#,鼓励学生分享自己喜欢的品牌,品牌方再从中挑选优质内容进行互动和奖励。这样既能收集用户反馈,又能扩大品牌的曝光。
- 小红书:是种草的好地方,品牌可以找校园里的KOC来写笔记,分享产品的使用体验、搭配技巧。比如美妆品牌可以找学生博主分享校园通勤妆容,推荐自己的产品;文具品牌可以分享study with me的桌面布置,植入自己的文具。这些真实的种草内容,更容易让学生产生购买欲望。
除了这些平台,微信视频号、B站也是不错的选择。视频号适合发布一些贴近校园生活的内容,比如校园里的一天vlog,自然植入产品;B站的用户以年轻人为主,品牌可以做一些科普、测评类的视频,比如大学生必备电子产品测评,在视频里推荐自己的产品。
个性化+体验感,让产品和服务粘住用户
Z世代喜欢个性化的东西,品牌可以在产品设计和服务上多下功夫。
- 产品定制:除了服装、餐饮定制,还可以延伸到更多品类。比如文具品牌推出姓名印章的定制服务,让学生的笔记本更有专属感;电子产品品牌提供刻字服务,在手机壳、耳机上刻上学生的名字或喜欢的句子。
- 用户体验:线上购物的话,要保证流程简单便捷,比如小程序下单、校园配送上门,减少学生的等待时间。线下门店的话,可以设计得更有创意,比如搞一个打卡墙,让学生拍照发社交平台,既能宣传品牌,又能满足他们的分享欲。产品的细节也很重要,比如包装设计得可爱有趣,或者附赠一些小礼物,像贴纸、书签,这些小惊喜能提升用户的满意度,增加他们的复购率。
线下互动,把品牌搬进校园
线下活动是拉近品牌和学生距离的好方法。品牌可以在校园里举办各种活动,比如快闪店、主题展览、新品体验会。
- 开学季营销:在校园里摆个摊位,搞个开学大礼包活动,学生扫码关注就能领小礼品,还能现场体验产品。比如零食品牌可以送试吃装,文具品牌送笔记本,这样能快速打开知名度。
- 毕业季营销:可以做一个毕业纪念册的活动,让学生用品牌的产品记录毕业瞬间,然后评选出优秀作品送奖品。也可以和学校合作,赞助毕业晚会,在晚会上设置品牌展示区,发放毕业纪念礼品。
- 社团&赛事合作:赞助校园的电竞比赛、音乐节、辩论赛,在活动现场设置品牌展位,发放宣传资料和试用品。比如电竞比赛的赞助商可以推出电竞主题套餐,音乐节的赞助商可以出限定款周边,通过这些互动性强的活动,品牌能在学生心中留下深刻的印象。
品牌年轻化,和Z世代玩到一起
想要在校园市场立足,品牌自身的年轻化很重要。Z世代的审美和价值观都很独特,品牌的设计、宣传风格要贴合他们的喜好。
- 跨界联名:和潮牌、动漫IP、游戏品牌合作,推出限定款产品。比如运动品牌和热门动漫联名,出限量版运动鞋;饮品品牌和游戏IP合作,出主题包装的饮料。这些联名款往往很受学生欢迎,能快速提升品牌的热度和销量。
- 内容创意:品牌的宣传内容要有趣、有梗,符合Z世代的审美。比如拍一些二次元风格的广告,或者用说唱、街舞的形式来展示产品。还可以结合当下的热点话题,做一些创意营销,比如发疯文学式的文案,更容易引起学生的共鸣。
线上线下联动,打造闭环营销
现在的校园营销,单纯的线上或线下都不够,最好能打通线上线下,形成闭环。
- 线下引流线上:线下活动中引导学生扫码加入品牌的微信或QQ群,群里定期发福利、搞互动,比如每周抽一次奖,或者发布新品预告。这样能把线下的流量沉淀到线上,培养用户粘性。
- 线上引流线下:线上种草的内容里附上线下门店的地址和优惠信息,比如小红书的笔记里写这家店的线下体验超棒,凭笔记截图到店可以领小礼物,吸引学生去线下打卡。还可以在社交平台上发布线下活动的预告,比如本周五在学校操场有快闪活动,现场有惊喜福利,引导学生参与。
这种线上线下联动的营销方式,能提高用户的参与度和转化率,让品牌的营销效果最大化。
四、校园营销的核心:抓住Z世代的心
其实,不管用什么营销方法,核心都是要抓住Z世代的心理。他们追求的不仅是产品的功能,更是一种情绪价值和身份认同。品牌的营销创意要能和他们产生共鸣,让他们觉得这个品牌懂自己、和自己是一伙的。
很多Z世代学生都有圈层文化,喜欢二次元、电竞、汉服这些小众圈子。品牌可以针对这些圈层做精准营销,比如和二次元社团合作,出动漫主题的产品;在电竞比赛中做赞助,推出电竞相关的周边。这样的营销能让学生觉得品牌是自己人,更容易产生好感和忠诚度。
Z世代重视参与感,品牌可以让他们参与到产品的设计、营销的过程中。比如发起一个产品创意征集活动,让学生提出自己想要的产品功能或设计,被采纳的可以获得奖励。这样的互动能让学生觉得自己是品牌的创作者,对品牌的归属感更强。
品牌的价值观要和Z世代契合。他们关注环保、平等、多元,品牌如果能在这些方面做出实际行动,比如推出可持续发展的产品、支持多元文化的活动,会更容易获得他们的认可。
品牌想要在校园市场实现增长,就得深入了解Z世代,用他们喜欢的方式做营销,注重个性化、社交化、体验感,同时传递积极的品牌价值观,这样才能真正打动这群年轻人,在校园市场里站稳脚跟,实现品牌和用户的双向增长。
本文由 松果号 原创发布,长期聚焦校园营销与品牌年轻化研究,整合全国高校资源与校园推广案例,构建系统化 校园营销智库知识体系,致力于让品牌校园推广更高效、更专业。转载请注明作者 校园营销Allen 及原文链接: 解锁Z世代校园市场密码:品牌如何在青春阵地实现增长破局?。